সম্পাদকের মন্তব্য: 'প্রথম 90 দিন' 2016 কীভাবে আপনার ব্যবসায়ের ব্রেকআউট বৃদ্ধির বছর তৈরি করে সে সম্পর্কে একটি সিরিজ। আমাদের কীভাবে আপনি হ্যাশট্যাগ দিয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় কথোপকথনে যোগ দিয়ে প্রথম 90 দিনের গণনা করছেন তা আমাদের জানান # Inc90 দিনগুলি ।
শব্দ ঘটনাটা ঘটতে দাও.
যতক্ষণ না তারা না করে।
কিছু ওয়েব কপি দেখুন। বিপণন সাহিত্যের মাধ্যমে স্কিম। বিক্রয়কর্মীদের কথা শুনুন। প্রায়শই একই পুরানো শব্দ এবং বাক্যাংশ ব্যবহার করা হয়। অবশ্যই, তারা একবারে সত্যিকারের প্রভাব ফেলেছিল, তবে তারা এখন প্রায় অর্থহীন, কেবল যদি এগুলি প্রায়শই ব্যবহৃত হয়।
নিম্নলিখিত শর্তাদি যদি আপনার বিপণন, বিজ্ঞাপন, বা বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলিতে ব্যবহার করা হয় তবে নিজেকে গ্রাহকের অবস্থানে রাখুন এবং তাদের প্রতিক্রিয়া বিবেচনা করুন - কারণ এটিই কেবলমাত্র গুরুত্বপূর্ণ প্রতিক্রিয়া:
1. 'গ্রাহক ফোকাস।'
জি, আমি আশা করি। গ্রাহক ফোকাস ব্যতীত আপনার কি কিছু হওয়া উচিত? যদি লক্ষ্যটি বোঝানো হয় যে অন্যান্য সরবরাহকারীরা গ্রাহকনির্ভর নয়, আমাকে কীভাবে আপনি ভাল তা বলুন: দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময়, বৃহত্তর প্রাপ্যতা, কাস্টমাইজড প্রক্রিয়া বা সিস্টেম ইত্যাদি etc.
11 তম ঘরে ইউরেনাস
আপনি কীভাবে আমার সুনির্দিষ্ট প্রয়োজন মেটাবেন তা কংক্রিটের সাথে ব্যাখ্যা করুন। (আপনি যদি আমার প্রয়োজনীয়তাগুলি না জানেন এবং অতএব কীভাবে আপনি সেগুলি পূরণ করবেন তা ব্যাখ্যা করতে না পারলে আপনাকে লজ্জা দেবে))
২. 'প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যান' '
প্রত্যাশা অতিক্রম করা একটি প্রশংসনীয় লক্ষ্য, এবং প্রতিটি সংস্থার একটির উচ্চাকাঙ্ক্ষী হওয়া উচিত, তবে প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়া একটি অভ্যন্তরীণ হওয়া উচিত এবং বাহ্যিক লক্ষ্য নয়। আমাকে বলুন আপনি প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাবেন এবং প্রত্যাশাকে ছাড়িয়ে যান ' (আমি জানি, এটি একটি সামান্য জেন।)
আপনি কি করবেন ঠিক আমাকে বলুন। আপনি যদি ধারাবাহিকভাবে এটিকে টানেন তবে আমি খুশি হব। আপনি সত্যিকারের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যান কিনা তা আমাকে (গ্রাহক) বিচার করতে দিন।
৩. 'ক্লাসে সেরা।'
এই শব্দটির সাথে দুটি সমস্যা রয়েছে: আপনার 'শ্রেণি' কে সংজ্ঞায়িত করেছেন এবং কে আপনাকে নির্ধারণ করেছে যে আপনি এটির মধ্যে 'সেরা'? (বেশিরভাগ সময় উভয় প্রশ্নের উত্তরই 'আপনি'))
হতে পারে আপনি যে দুর্দান্ত। দুর্দান্ত! প্রমান কর. আপনার অর্জনগুলি, পুরষ্কারগুলি এবং ফলাফলগুলি বিশদভাবে বর্ণনা করুন। একজন গ্রাহক হিসাবে আমার ক্লাসে সেরাের দরকার নেই, আমার জন্য আমার সেরা প্রয়োজন - সুতরাং আপনি কীভাবে আমার প্রয়োজনের জন্য সর্বোত্তম মান প্রদান করবেন তা আমাকে উদ্দেশ্যমূলকভাবে বলুন।
৪. 'নিম্ন ঝুলন্ত ফল' '
পরামর্শদাতারা এটি ভালবাসেন। সমস্যাটি যখন আপনি বলছেন, 'আমরা কম ঝুলন্ত ফল দিয়ে শুরু করব,' আমি শুনছি, 'আপনি সত্যিই আপনার নিজের করা উচিত এমন সহজ জিনিস দিয়ে শুরু করব start'
কোনও ব্যবসায় শুনতে চায় না যে তারা কম ঝুলন্ত ফল রয়েছে। আপনি কীভাবে আপনার প্রকল্প বা কার্যগুলির তালিকাকে অগ্রাধিকার দিয়েছিলেন তা ব্যয়-বেনিফিট শর্তে কেবল বর্ণনা করুন।
5. 'অনন্য।'
অবশ্যই, সকলেই তুষারপাত, তবে ক্রমবর্ধমান পণ্যবৃদ্ধির গতি মানে কয়েকটি পণ্য এবং পরিষেবাদির দীর্ঘকাল ধরে পছন্দ বা সমান পরিমাণ নেই।
যদি কোনও গ্রাহক আপনার ফার্মটি ভাড়া নেবেন বা আপনার পণ্যগুলি কিনবেন কিনা তা বিবেচনা করে থাকলে 'অনন্য' তাদের কাছে কিছুই বোঝায় না। গ্রাহকরা 'আরও ভাল' চান। আপনি কীভাবে তাদের প্রয়োজনের জন্য আরও ভাল তা বর্ণনা করুন।
'. 'মূল্য যুক্ত হয়েছে।'
এই শব্দটি প্রায়শই বোঝানো হয় গ্রাহক অল্প কিছুটা ছাড়াই কিছু বাড়িয়ে দেবে না। অবশ্যই, এর অর্থ হ'ল যা প্রাপ্ত তা মূল্যযুক্ত নয় কারণ এটি সামগ্রিক চুক্তির একটি অংশ।
ক্যামেরন ম্যাথিসন এখনও বিবাহিত
আমাকে ডিলটি বলুন, সমস্ত বিকল্প এবং অ্যাড-অনগুলি ব্যাখ্যা করুন এবং আপনি কী সরবরাহ করেন তার আমি কীভাবে পুরোপুরি সুবিধা নিতে পারি তা বুঝতে আমাকে সহায়তা করুন।
7. 'টার্নকি।'
আমি পরের লোকের মতোই কুলির সমাধানটি পছন্দ করি, তবে কয়েকটি সমাধান সত্যই। প্রস্তাবটি যতই বিস্তৃত হোক না কেন, আমি সর্বদা আমার প্রত্যাশার চেয়ে বেশি অংশ নেওয়া শেষ করি, তাই 'টার্নকি' শুনলে আমি স্বাভাবিকভাবেই সন্দেহবাদী।
যদি না হয়, তবে তা প্রয়োগের সময় এবং পরে উভয়ই আপনি কী সরবরাহ করবেন এবং আমার অংশগ্রহণ কী হবে তা পুরোপুরিভাবে ভেঙে দিন। কৌতুক দর্শকের চোখে; গ্রাহক সর্বদা শ্রোতা হয়।
8. 'বিশেষজ্ঞ।'
মার্গারেট থ্যাচার একবার বলেছিলেন, 'শক্তি হ'ল লেডি হওয়ার মতো; যদি আপনি বলতে হয় যে আপনি আছেন, আপনি নন। ' যে কেউ বিশেষজ্ঞ হিসাবে দাবি করতে পারেন; বাস্তব বিশেষজ্ঞরা এটি প্রমাণ করতে পারেন।
সুতরাং আপনি কী করতে পারেন তা দেখান এবং আপনি ঠিক কীভাবে বিশেষজ্ঞ তা আমাকে সিদ্ধান্ত নিতে দিন। উদাহরণস্বরূপ, 'ওয়েব ২.০ বিশেষজ্ঞ' হিসাবে এটি পড়া যেতে পারে, 'আমরা কোনও ওয়েবসাইটের ভিডিও এবং প্রান্তিক ইন্টারেক্টিভ অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্লপ করতে পারি' ' অন্যদিকে, 'এর জন্য ওয়েবসাইটগুলি নির্মিত ...' বা 'এমন অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছেন ...' এবং উদাহরণ দেখানো সম্ভাব্য গ্রাহকদের আপনার দক্ষতার স্তর এবং তাদের প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ততার মূল্যায়ন করতে দেয়।
9. 'অসামান্য ROI।'
প্রত্যেকে বিনিয়োগে দুর্দান্ত ফিরতি পছন্দ করে। তবে আমার নম্বরগুলিতে অ্যাক্সেস না করে আপনি আমার আরওআইকে সঠিকভাবে গণনা করতে পারবেন না। অতএব, আপনার অনুমান হয় তাত্ত্বিক বা অন্য গ্রাহকের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে; যেভাবেই আমি জানি আপনার অনুমানটি একেবারে সেরা কেস।
বাঘের বছর 1974
ব্যয়গুলি দেখান, কোনও কিছু আড়াল করবেন না এবং আমার নিজের আরওআই গণনা করতে আমাকে বিশ্বাস করুন। যদি আমি এটি করতে যথেষ্ট স্মার্ট না হই তবে আমার কাছে সম্ভবত ক্রয়ের কর্তৃত্ব নেই, তাই আপনি আপনার সময় নষ্ট করছেন।
10. 'অংশীদার।'
দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্ক দুর্দান্ত, তবে যেদিন আমার হাত আপনার পকেটে পৌঁছাতে পারে ততদিন আমরা সত্যিকার অর্থে অংশীদার হতে পারব না yours
তবুও, একদিন কোনও গ্রাহক আপনার ব্যবসায়ের সম্পর্কটিকে আধা-অংশীদারিত্ব হিসাবে দেখতে আসতে পারে ... তবে এটি এমন কিছু যা তারা আপনার বিপণনকে নয়, দীর্ঘমেয়াদী পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।
