আপনার কোনও কর্মচারীর স্বাস্থ্যকর সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে বা ব্যক্তিগত ট্র্যাজেডির মোকাবেলা করা কাউকে কীভাবে সান্ত্বনা দেওয়া যায় সে সম্পর্কে আপনার কথার ক্ষতির মুখোমুখি হোন না কেন, আপনি কিছু বলতে এড়াতে প্ররোচিত হতে পারেন। সর্বোপরি, বিশ্রী কথোপকথনগুলি সত্যিই অস্বস্তিকর।
তবে ঘরে হাতি এড়ানো কেবল অস্বস্তি এবং উত্তেজনাকে বাড়িয়ে তুলবে। কখনও কখনও, আপনি যখন এগুলি করতে অস্বস্তিকর হন তখনও আপনাকে এই সমস্যাগুলি মুখোমুখি হতে হবে। অদ্ভুত কথোপকথনটি আরও বিশ্রী করার জন্য এখানে আটটি টিপস দেওয়া হয়েছে:
এরিক স্টল্টজ বার্নাডেট মোলিকে বিয়ে করেছিলেন
1. নীরবতা এড়ানো।
গবেষণা কথোপকথনের সময় আপনার উদ্বেগকে আকাশে ছড়িয়ে দিতে বিশ্রী নীরবতার মাত্র চার সেকেন্ড সময় লাগে। আপনি যতটা উদ্বিগ্ন বোধ করবেন তত কম বক্তৃতা পাবেন।
যখনই সম্ভব, আপনি যা বলতে চান তা আগে থেকেই পরিকল্পনা করুন। আপনাকে কী যোগাযোগ করতে হবে তা জেনে রাখা আপনার বার্তাটি এমনভাবে পৌঁছে দিতে সহায়তা করতে পারে যা যতটা সম্ভব বিশ্রী নীরবতা রোধ করবে।
২. বেসরকারী সেটিংয়ে কথা বলুন।
আপনি যখন ব্যক্তির পাশ দিয়ে যাবেন তখন হলওয়েতে অনড় কথাবার্তা রাখবেন না। পরিবর্তে, এমন কোনও ব্যক্তিগত কক্ষে দেখা করুন যেখানে অন্য কেউ শুনতে পায় না। এবং যদি অন্য কেউ যদি সর্বজনীন সেটিংয়ে প্রথমে কোনও বিশ্রী বিষয় নিয়ে আসে তবে কথোপকথনটি অন্য কোথাও আটকে রাখার পরামর্শ দিন।
3. বসুন।
বসে থাকা অন্যথায় কঠিন পরিস্থিতিতে আরাম যোগ করতে পারে। খুব কমপক্ষে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি এবং অন্য ব্যক্তি একই স্তরে আছেন। আপনি যদি বসে আছেন এমন কোনও ব্যক্তির সাথে কথা বলার সময় দাঁড়িয়ে থাকেন, আপনি শারীরিকভাবে তাদের সাথে কথা বলবেন - যা আপনি সেট করতে চান তা নয়। ঘরে যদি কেবল একটি চেয়ার থাকে তবে অন্য ব্যক্তির সাথে দাঁড়িয়ে থাকুন।
4. একটি সতর্কতা অফার।
বৃষ রাশির পুরুষ এবং তুলা রাশির মহিলা
সরল সতর্কতা সহ কঠোর কড়া শব্দ বা সরাসরি প্রশ্ন questions 'বিলি, অন্যান্য কর্মচারীরা বলছেন যে আপনি খারাপ গন্ধ পেয়েছেন' বলার পরিবর্তে সাবধানতার সাথে এই শব্দটি দিয়ে আঘাতটি নরম করুন, 'আমি আপনাকে যা বলছি তা শুনতে কিছুটা অসুবিধা হতে পারে।' এটি অন্য ব্যক্তিকে আপনি যা বলতে যাচ্ছেন তার জন্য মানসিকভাবে প্রস্তুত করার জন্য এক মিনিট সময় দেয়।
৫. আপনার অস্বস্তি স্বীকার করুন।
আপনার অস্বস্তি অস্বীকার করার কারণে আপনি ক্ষুদ্র হয়ে উঠতে পারেন। আপনি যদি স্থির হয়ে থাকেন, আপনার ওজন পরিবর্তন করছেন এবং চোখের যোগাযোগকে বাধা দিচ্ছেন, তবে আপনার উদ্বেগকে স্বীকার করুন। একটি দ্রুত বাক্য সরবরাহ করুন যা অন্য ব্যক্তি ইতিমধ্যে কী অনুভূত হয়েছে তা ব্যাখ্যা করে, যেমন: 'আমি এটিকে সামনে আনতে কিছুটা অস্বস্তি বোধ করি'।
Pol. বিনীত, তবু সরাসরি থাকুন।
ভদ্র হওয়া গুরুত্বপূর্ণ, আপনার কথাটি এতটা নরম করবেন না যাতে আপনার বার্তাটি নষ্ট হয়ে যায়। যদি আপনি কাউকে তাদের অযোগ্যতার জন্য বরখাস্ত করেন, তবে বোঝাবেন না যে তাদের যথেষ্ট কাজ নেই বলে তাদের ছেড়ে দেওয়া হচ্ছে। অপ্রত্যক্ষ যোগাযোগ কেবল সত্যই কী ঘটছে তা সম্পর্কে অন্য ব্যক্তির বিভ্রান্তিতে যুক্ত করবে। ঘটনাগুলিতে আঁকুন এবং কথোপকথনটি সংক্ষিপ্ত রাখুন।
7. সক্রিয় শ্রোতা হন।
প্রেমে কুম্ভ চাঁদ মানুষ
আপনি যা বলেছিলেন তা প্রক্রিয়া করার জন্য অন্য ব্যক্তিকে একটি সুযোগ দিন। আপনি যা শুনেছেন তা প্রতিফলিত করে এবং ভুল বিষয়গুলি বোঝা গেছে এমন পয়েন্টগুলিতে স্পষ্টতা দেওয়ার মাধ্যমে সক্রিয় শ্রোতা হন।
বিব্রতকরতা ও দুঃখ থেকে শুরু করে ভয় এবং ক্রোধের জন্য তীব্র আবেগ অনুভব করার জন্য অন্য ব্যক্তির জন্য প্রস্তুত থাকুন। ব্যক্তিটি অনুপযুক্ত না হয়ে অন্য ব্যক্তিকে সেই সংবেদনগুলি কিছুটা প্রসেস করতে সহায়তা করতে রাজি হন।
৮. কথোপকথনটি পরিষ্কারভাবে কাছে টানুন।
অদ্ভুত কথোপকথন প্রায়শই সমান বিশ্রী পদ্ধতিতে শেষ হয়। কথোপকথনটি আসলে শেষ হয়েছে কিনা তা নিয়ে অনিশ্চয়তা, বা তার পরে কী হবে তা নিয়ে বিভ্রান্তি কেবল আনাড়ি বাড়িয়ে তোলে।
আপনি যদি কিছু অনুসরণ করতে চলেছেন তবে তা উল্লেখ করুন। যদি আপনি অন্য ব্যক্তির আরও পদক্ষেপ নেওয়ার প্রত্যাশা করেন তবে নিজের প্রত্যাশাটি প্রকাশ করুন। তারপরে, কথোপকথনটি এমন কিছু বলে শেষ করুন, 'আমি আজকের বিষয়েই কথা বলতে চেয়েছিলাম। এটি ভাবুন এবং যেকোন প্রশ্ন নিয়ে আমার কাছে ফিরে আসুন। '
