টিকটকে ভাইরাল হয়ে যাওয়া মেনু হ্যাক ভিডিও তৈরির জন্য চিক-ফিল-এ মাত্র একজন কর্মচারীকে ফায়ার করেছে

টিকটোক হ্যান্ডেল @ অনাস্টিজি সহ এক কর্মচারী যিনি বলেছেন যে তিনি চিক-ফিল-এ এর জন্য কাজ করেছেন একটি পোস্ট করেছেন ভিডিও টিকিটকে একটি সাধারণ মেনু হ্যাক সহ এই চেইনটি আমের প্যাশন টি লেবুনেডকে একটি মরসুমীয় পানীয় হিসাবে সরবরাহ করছিল, তবে গ্রাহকরা আমের শরবতের চারটি যুক্ত পাম্পের সাথে একটি 'আর্নল্ড পামার' (লেবুদের সাথে মিশ্রিত চা) কিনতে পারতেন। এটি একই পানীয়ের পরিমাণ, এবং আপনি একই দামের চেয়ে দ্বিগুণ লাভ করতে চান।

ভিডিওটি এখনও লক্ষ লক্ষ ভিউ সহ ভাইরাল হয়েছে, সম্ভবত চিক-ফিল-এ-তে পানীয় বিক্রয়ে বড় আকার ধারণ করেছে। এটি বেশিরভাগ সংস্থাগুলির জন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারের জন্য মারাত্মক,

এটি স্রেফ নিখরচায় একটি অত্যন্ত কার্যকর সামাজিক মিডিয়া বিপণন প্রচারের সাথে উপহার দিয়েছিল এমন একটি সংস্থা থেকে এককভাবে অকৃতজ্ঞ পদক্ষেপ ছিল। তবে এটি একটি সত্যিই বোবা চালও ছিল। কারণ অবশ্যই, @anasteeezy (19 বছর বয়সী যার প্রথম নাম আনা, বিজনেস ইনসাইডার) রিপোর্ট ) অবিলম্বে ঘুরে এবং একটি তৈরি দ্বিতীয় টিকটোক ভিডিও প্রথম ভিডিওর জন্য তাকে কীভাবে বরখাস্ত করা হয়েছিল তা সব। এটিও ভাইরাল হয়ে গেছে এবং প্রায় 1.8 মিলিয়ন বার দেখা হয়েছে।

যে কোনও ব্যবসায়ের মালিকের জন্য চিক-ফিল-এ থেকে পালিয়ে গেছে বলে মনে হলেও এখানে কয়েকটি সাধারণ পাঠ রয়েছে।

1. আপনার পণ্য সম্পর্কে উত্সাহী যারা কর্মচারীদের মূল্যবান।

অদক্ষ শ্রমিকদের সাথে ফাস্টফুড চেইনের জন্য, লোকদের তাদের কাজের সাথে জড়িত রাখা একটি লড়াই হতে পারে। তবে এখানে কেউ তার কাজ সম্পর্কে এতটাই উচ্ছ্বসিত ছিল যে তিনি গ্রাহকদের সুবিধার জন্য ভিডিও তৈরিতে তার ফ্রি সময় ব্যয় করেছিলেন। সেই উদ্যোগকে প্রশংসা করা উচিত ছিল, শাস্তি দেওয়া হয়নি।

শুধু তাই নয়, আনা স্পষ্টতই সোশ্যাল মিডিয়াতে ভিডিও তৈরি এবং দর্শকদের আকর্ষণ করার জন্য একটি উপহার পেয়েছেন। একজন স্মার্ট ফ্র্যাঞ্চাইজি মালিক বা ম্যানেজার হয়ত কিছু অন্যান্য মেনু হ্যাককে মস্তিষ্কে সজ্জিত করে সেই প্রাকৃতিক দক্ষতায় প্রবেশের উপায়গুলি সন্ধান করতে পারে যা সে তার দর্শকদের অতিরিক্ত ভাইরাল ভিডিও তৈরি করতে পারে। তিনি একটি অত্যন্ত মূল্যবান সম্পদ হতে পারে।

২. আপনি সামাজিক মিডিয়া নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না।

যদি কোনও বিপণনকারী কোনও বৃহত্তর পানীয়গুলিতে বিনামূল্যে আপগ্রেডের প্রস্তাবিত একটি কুপন নিয়ে এসে সামাজিক মিডিয়ায় পোস্ট করেন তবে কী ঘটবে? প্রচারটি একই রকম হত, পার্থক্যটি হ'ল এটি ভাইরাল হত না। অন্য পার্থক্যটি হ'ল এটি চিক-ফিল-এ বা এর ফ্র্যাঞ্চাইজি মালিককে প্রচার এবং বার্তাগুলির নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারত।

এটাই এখানে আসল সমস্যা। সংস্থাগুলি তাদের ব্র্যান্ড বা তাদের পণ্যগুলির চারপাশে বার্তাটি নিয়ন্ত্রণ করতে এতটাই মগ্ন হতে পারে যে তারা অন্য সব কিছু ভুলে যায়। তারা মেসেজিং বন্ধ করার চেষ্টা করে যা তাদের সাথে উদ্ভূত হয় না - এমনকি বার্তাটি গ্রাহকদের তাদের স্টোরগুলিতে নিয়ে আসে।

তারা সোশ্যাল মিডিয়ার একটি মৌলিক বৈশিষ্ট্য ভুলে যাচ্ছেন, এটি হ'ল আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না। একই মূল্যে দ্বিগুণ আমের প্যাশন চা লেবুনেড কীভাবে পাবেন সে সম্পর্কে @ অ্যানাস্টিজি ভিডিওটি এখনও টিকটকে রয়েছে। দ্বিতীয় ভিডিওটি হ'ল যেখানে সে তার মনিবকে গুলি চালানোর জন্য স্কিওয়ার করে। এবং কেবল তা-ই নয়, প্রাক্তন চিক-ফিল-এ কর্মচারী হিসাবে তিনি একটি ক তৃতীয় ভিডিও চার-স্ট্রিপ মুরগির প্রবেশের পাশাপাশি দুটি বান বানানোর জন্য মেনু হ্যাকগুলির একটি ভাণ্ডার সহ, যা সে বলেছে যেগুলির প্রায় আনুমানিক দামের জন্য দুটি স্যান্ডউইচ পাওয়ার পরিমাণ।

৩. সোশ্যাল মিডিয়া নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করা বিষয়গুলি আরও খারাপ করবে, আরও ভাল নয়।

আনার বসের উদ্দেশ্য যদি মেনু হ্যাকগুলি সোশ্যাল মিডিয়া থেকে দূরে রাখা ছিল তবে তিনি তা করতে ব্যর্থ হন। ব্র্যান্ডের খ্যাতি যদি এটি সংরক্ষণ করতে হয় তবে তিনি সেখানেও ব্যর্থ হয়েছিলেন কারণ আনা গুলি চালিয়ে তিনি এটিকে একটি সংবাদ কাহিনীতে পরিণত করেছেন যা অনেক সংবাদমাধ্যম জানিয়েছে। ফ্র্যাঞ্চাইজি বা চিক-ফিল-এ তার গুলি চালানোর ফলে যে কোনও উপকার পেয়েছিল তা আমি এককভাবে ভাবতে পারি না।

আনা হিসাবে, আমি বাজি রাখতে ইচ্ছুক যে সে বেশি দিন বেকার থাকবে না। যে কেউ ভিডিওগুলি দেখেছেন তিনি জানেন যে তিনি কতটা চালাক এবং আকর্ষক এবং আমি অনুমান করছি যে অনেক নিয়োগকর্তা তার ব্র্যান্ডের সমর্থনে এই গুণগুলি তাকে নিযুক্ত করার সম্ভাব্য মান দেখতে পাবে।

(আমি চিক-ফিল-এ-কে একটি মন্তব্যের জন্য জিজ্ঞাসা করেছি এবং সংস্থাটি যদি সরবরাহ করে তবে এই টুকরোটি আপডেট করব))