জো কিকোস এবং মিকি মিলার যখন রেট্রো-স্লিক বিক্রি শুরু করলেন ছোট মানুষ ২০০১ সালে টিয়ারড্রপ ক্যাম্পার ট্রেলারগুলি, তারা ক্লাসিক-কার ম্যাগাজিনে এবং ইবে তালিকার বিজ্ঞাপনে এবং ওহাইওর ক্যান্টনে মিলারের ব্যবহৃত কার-লট থেকে ক্রেতাদের আকর্ষণ করেছিল। তবে বেশিরভাগ আরভি ডিলাররা ট্রেলারগুলি বহন করতে আগ্রহী ছিলেন না, একটি কুলুঙ্গি পণ্য (যার দাম a 4,995 এবং তার বেশি) $ 37.5 বিলিয়ন আরভি বাজারে। তাই কিকোস গাড়ি ব্যবসায়ীদের টানলেন, যারা ট্রেলারটির অনন্য আকৃতিটি পথচারীদের মধ্যে কীভাবে আকৃষ্ট হয়েছিল loved এটি, ২০১১ সালে গ্যাসের দাম এবং আক্রমনাত্মক ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মিলিত হয়ে, ছোট্ট গাইকে গ্যাস-গুজল-আরভি ব্যবসায়ীদের রাডারে পেয়েছিল - তাদের মধ্যে 2011 77 জন ২০১১ থেকে ২০১৪ সালের মধ্যে ট্রেলার বিক্রি শুরু করেছিল। কিকোস ব্যাখ্যা করেছেন যে কীভাবে ছোট্ট লোকটি প্রতিযোগিতা করে বড় ছেলেরা।
1. গ্রাহকদের ডিজাইনার হতে দিন
গ্রাহকদের কাছ থেকে ধারণাগুলি অন্তর্ভুক্ত করা লিটল গাইয়ের সাফল্যের মূল চাবিকাঠি। কিকোস এবং তার দল আরভি শো এবং ডিলারশিপ এবং গ্রাহকের ইমেল এবং কলগুলি থেকে পরামর্শগুলি সন্ধান করে। লোকেরা যখন বলেছিল যে তারা রানী-আকারের গদি এবং লাইটের জন্য জায়গা চায়, তখন তিনি একটি বড়, 5'-বাই-6 'ট্রেলার তৈরি করেন এবং একটি পাওয়ার সিস্টেম যুক্ত করেন। যখন তারা বললো যে তারা আরও স্থান চায়, কিকোস 10'-বাই-10 'স্ক্রীনড' রুমে একটি অ্যাড-অন বিক্রি শুরু করে। আরভি ডিলারশিপ প্রতিনিধিরা এমনকি ফ্লোর পরিকল্পনাগুলি সম্পর্কে গাইডেন্স প্রদান করে কোম্পানিকে একটি নতুন অল-মৌসুমের ট্রাক ক্যাম্পার ডিজাইন করতে সহায়তা করেছে। 'যদি এটি অর্থবোধ করে এবং এটি নাটকীয়ভাবে দাম বাড়ায় না, তবে আমরা এটি যুক্ত করব, 'বিক্রয় সংস্থার সহ-সভাপতি ডিলান ডিহফ বলেছেন।
২.কুল্ট শুরু করুন
'আমাদের টিয়ারড্রপ-ট্রেলার গ্রাহকরা অনেকটা হারলে-ডেভিডসন বা জীপ প্রেমীদের মতো,' কিকোস বলেছেন। 'তারা আবেগপ্রবণ।' তিনি কল্টলাইক অনুসরণকে উত্সাহিত করেন যা মালিকদের মধ্যে জৈবিকভাবে উত্থিত হয়েছিল। তিনি প্রতিটি নতুন গ্রাহককে 'ওয়েলকাম টু দ্য লিটল গায় কমিউনিটি' ইমেল প্রেরণ করেন (সেই সম্প্রদায়টি আনুষাঙ্গিক সামগ্রীর জন্য প্রস্তুত বাজার)। ট্রেইলারের উত্সাহীদের জন্য সংস্থার অনলাইন ফোরামটি একটি আনুষ্ঠানিক সংযোজন গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ। সেখানে, মালিকরা পণ্য চশমা থেকে শুরু করে ট্রেলারগুলিকে শীতকালীন করা পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে পরামর্শ ভাগ করে নেন। সংস্থাটি বিপণন সাহিত্যে এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এবং এর ওয়েবসাইটে ভোক্তা-উত্পাদিত ফটোগুলি সম্প্রদায়ের বোধকে (এবং বিজ্ঞাপনে অর্থ সাশ্রয় করতে) ব্যবহার করে।
৩. বড় ছেলেদের চেয়ে দ্রুত হন
বড় আরভি সংস্থাগুলির কাঠামো তাদের গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রবণতাগুলির পরিবর্তনে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে খুব জটিল নয়। মাত্র সাত জন কর্মচারী, প্রত্যেকে একাধিক ভূমিকা পালন করে, লিটল গাই ভাগ্যটি ভাগ করে নেওয়ার কোনও ঝুঁকিতে নেই, কারণ প্রত্যেকে উত্পাদন প্রক্রিয়াটির কাছাকাছি থাকে। সমস্ত লিটল গাইস কোম্পানির সদর দফতর থেকে আধা ঘন্টা দূরে একটি এমিশ চালিত কারখানায় নির্মিত, যেখানে একদিনের মধ্যে নতুন ডিজাইনের খসড়া তৈরি করা যায়। সাংস্কৃতিক পার্থক্য থাকা সত্ত্বেও (কিছু কারখানার কর্মচারী ফোনে এবং বিদ্যুতের সরঞ্জামগুলি কাজে ব্যবহার করে তবে বাড়িতে নেই), 'আমরা একটি দলের মতো কাজ করি,' কিকোস বলেছেন। 'কারখানায় অবিশ্বাস্য কারিগর রয়েছে এবং তারা যে কোনও কিছু নির্মাণের জন্য উন্মুক্ত।'
আরও ইনক। 5000 কোম্পানীর সন্ধান করুনআয়তক্ষেত্র