অযৌক্তিকভাবে চালিত সন্দেহের চোখে এবং গালে দৃ firm়ভাবে মূলযুক্ত জিহ্বা নিয়ে ব্যবসায়ের জগতের দিকে তাকান।
যদি আমি আপনাকে বিক্রি করে তৃতীয় বৃহত্তম মার্কিন রেস্তোঁরা চেইনের নাম জিজ্ঞাসা করি, আপনি কী বলবেন?
বার্গার কিং, সম্ভবত?
আমি আপনাকে একটি ক্লু দেব ম্যাকডোনাল্ডস বৃহত্তম। দ্বিতীয় দিকে স্টারবাকস।
এবং তৃতীয়?
নামটি পরিবর্তন হতে চলেছে। কারণ এখানে একটি উপসাগর রয়েছে যা এটি 52 বছর ধরে রয়েছে এবং অবশেষে বড় সময়টিতে ক্রেপ করেছে।
এটি চিক-ফিল-এ।
হ্যাঁ, আপনার বিক্রয় সর্বাধিক বাড়ানোর জন্য আপনাকে সপ্তাহে সাত দিন খোলার দরকার নেই।
সহজ, সাবধানী চিন্তায় আপাতদৃষ্টিতে যথেষ্ট রয়েছে।
ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল রূপরেখা হিসাবে , চিক-ফিল-এ সিদ্ধান্ত নিয়েছে সমস্ত লোকের কাছে সমস্ত জিনিস না হয়ে।
এটি একটি জিনিস হয়ে ওঠার সিদ্ধান্ত নিয়েছে খুব ভালভাবে one
দ্রুত, সরল, মুরগির স্যান্ডউইচ শোধক সেটাই একটি জিনিস।
লোকেরা এই সিদ্ধান্তে আসতে শুরু করল যে মুরগির মাংসের চেয়ে খানিকটা স্বাস্থ্যকর।
কিন্তু কেএফসি ইতিমধ্যে সেই ভূতের রায় দিয়েছে, তাই না?
এখানে চমকপ্রদ একটি পরিসংখ্যান যা আপনাকে আপনার ব্যবসায়ের কৌশলটি আবার দেখতে দিতে পারে এবং এটিকে কোনও স্পর্শকে সহজ করে তুলবে কিনা তা ভাবতে পারে।
গত 10 বছরে, চিক-ফিল-এ এর সীমিত-পরিষেবাতে বাজারের অংশ, মুরগী-পক্ষপাতদুষ্ট আমেরিকান রেস্তোঁরা 18 শতাংশ থেকে বেড়ে 33 শতাংশে দাঁড়িয়েছে।
কেএফসি হিসাবে, এটি 29 শতাংশ থেকে পিছলে গিয়েছিল, ওহ, 15 শতাংশে।
দেখে মনে হচ্ছে একজন দুপুরের খাবারের জন্য অন্যটি খেয়েছে, তাই না?
চিক-ফাইল-এ গ্রাহকদের প্রচুর পছন্দ দেয় না। এটি তাদের একটি গভীর পরিচিতি দেয় যা নিয়ত অনুরণিত হয়।
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ম্যাকডোনাল্ডস তার মেনুতে চিক-ফিল-এ-এর চেয়ে চারগুণ নতুন খাবারের সংযোজন করেছে।
গ্রাহকরা তাই জানেন যে তারা কীভাবে যাচ্ছেন। এবং তারা এটি পছন্দ করে বলে মনে হচ্ছে।
কিছু জায়গায়, একে অপরের পাশে দুটি চিক-ফিল-এ রয়েছে।
এখানে আরও এক কৌতূহল। বেশিরভাগ চিক-ফিল-এ অপারেটরগুলির একটি মাত্র রেস্তোঁরা রয়েছে। এটি তাদের ফোকাস করার জন্য সহজ কিছু দেয়, সম্ভবত।
যেমন আটলান্টা-ভিত্তিক চেইন আছে।
বার বার গবেষণাটি দেখায় যে চিক-ফিল-এ-তে সেরা ফাস্ট-ফুড পরিষেবা রয়েছে। (যদিও কিছু সমীক্ষায় এটির বিরোধ রয়েছে))
আরেকটি সমীক্ষা দেখিয়েছে যে এতে কী অবদান রাখতে পারে। এটি চিক-ফিল-এটিকে গুগলের চেয়ে ভাল কাজের জায়গা হিসাবে নাম দিয়েছে।
কর্মচারীরা যদি খুশি হন তবে এটি কীভাবে গ্রাহকদের কাছে সংক্রমণিত হয় তা লক্ষণীয়।
অবশ্যই, মুরগির লোকেরা যখন তাদের সিইওর সমকামী বিরোধী দৃষ্টিভঙ্গিগুলি পরিচিত হয়ে যায় এবং একটি অপ্রীতিকর গণ্ডগোলের পদক্ষেপে পরিচালিত হয় এবং যখন সংস্থাকে অ্যান্টি-এলজিবিটিকিউ গ্রুপ হিসাবে বিবেচনা করে তা দান করতে দেখানো হয়েছিল ।
মানুষ তবে বিখ্যাত কপট।
এমনকি কিছু বিমানবন্দর হলেও একটি চিক-ফিল-এ তাদের মন্দিরগুলিকে অশুচি করবে বলে সিদ্ধান্ত নিয়েছে যেমন কিছু শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান আছে , আমি অবাক হই যে চেইন আরও প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে লোকেরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
চিক-ফিল-এ এর বিরুদ্ধে প্রতিবাদ বাড়বে? নাকি লোকেরা এই নির্দিষ্ট মুরগিটি খেতে মরিয়া হয়ে উঠবে?
তবুও, যদি আপনার একটি সহজ, বিজয়ী সূত্র থাকে তবে এটি খুব দ্রুত মিশ্রিত হতে পারে। মানগুলি পিছলে যেতে পারে। এটি নিশ্চিত জিনিস নয় যে চিক-ফিল-এ বাড়তে থাকবে।
কারও কারও অবাক হতে পারে তবে চেইনের প্রতিদ্বন্দ্বীরা কখনই এটি সফলভাবে অনুলিপি করতে পারেনি।
সম্ভবত তারা খুব বেশি ব্যপারে ভাবতে ব্যস্ত ছিল। প্রয়োজনীয়তা ছাড়াই, যে।