কেউই জানে না যে আমরা যখন এই মহামারী থেকে বেরিয়ে আসি তখন কী হবে। এটি সত্য যদি আপনি কোনও রেস্তোরাঁর কর্মী, তিনটি ছোট বাচ্চার পিতা বা মাতা, একজন শিক্ষক বা একটি ছোট ব্যবসায়িক মালিক হন। এমনকি বড় বড় সংস্থাগুলি তিন বা ছয় মাসের মধ্যে বা এক বছরেও বিশ্বের দেখতে কেমন লাগবে তা বোঝার জন্য লড়াই করছে।
ভ্রমণ শিল্পের তুলনায় এর চেয়ে বেশি প্রচলিত কোথাও নেই। লোকেরা যখন বিমানগুলিতে চড়াবেন বা প্রচুর সংখ্যক হোটেলগুলিতে থাকবেন তখন তা অনুমান করা শক্ত। ফলস্বরূপ, সেই সংস্থাগুলিকে খুব অনিশ্চিত ভবিষ্যতের জন্য তাদের ব্যবসায়ের চেষ্টা ও অবস্থান নিতে নাটকীয় পদক্ষেপ নিতে হয়েছিল।
গতকাল, এয়ারবিএনবি প্রকাশ্যে এর পরিকল্পনা প্রকাশ করেছে। একটি ব্লগ পোস্টে, সংস্থাটি তার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, ব্রায়ান চেস্কির একটি ইমেল ভাগ করেছে, যাতে ছাঁটাই সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হয় যা 1,900 কর্মচারী, বা 25 শতাংশ এয়ারবিএনবির কর্মীদের প্রভাবিত করবে।
কোনও সংস্থার পক্ষে এমন সিদ্ধান্ত নেওয়া কখনই সহজ নয় যা ব্যক্তিগতভাবে তার দলের সদস্যদের এত বড় সংখ্যাকে প্রভাবিত করে তবে আমি মনে করি প্রত্যেকের চেস্কির ইমেল পুরোপুরি পড়া উচিত। এমনকি ভেঙে পড়ার পরেও, কীভাবে আপনার দলের সাথে কঠিন সময়ে কথা বলতে হবে এটি বেশ একটি শিক্ষা।
এই বিষয়টি মনে রেখে, আমি এমন কয়েকটি জিনিস আনপ্যাক করতে চাই যা প্রতিটি সংস্থার এখনই করা উচিত।
স্বচ্ছ এবং পরিষ্কার থাকুন
আপনার দলটি কী হচ্ছে তা জানার দাবি রাখে, বিশেষত এটি তাদের জীবনকে প্রভাবিত করে। আপনার ব্যবসায়ের বর্তমান বাস্তবতা সম্পর্কে স্বচ্ছ হওয়া প্রত্যেককে কী হচ্ছে এবং কী আশা করা যায় তা বুঝতে সহায়তা করে। পরিষ্কার হওয়া বিভ্রান্তি বা অস্পষ্টতা দূর করতে সহায়তা করে। এগুলি উভয়ই বিশ্বাস বাড়াতে, এবং এমন একটি পরিবেশ তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ যেখানে লোকেরা নিবিড় থাকে, এমনকি সংকটের মাঝেও।
করুণাময় হন
সংখ্যার দিক থেকে এই সিদ্ধান্তগুলি আলাদা করা এবং চিন্তাভাবনা করা লোভনীয় হতে পারে। কাউকে ছেড়ে দেওয়ার সিদ্ধান্তের জন্য একবার আপনি নাম এবং মুখ দেওয়া শুরু করলে, এটি আরও বেশি কঠিন হয়ে যায়। এটি হওয়া উচিত, এবং এটি ঠিক আছে। আপনার দলটি তাদের সাথে মমত্ববোধ এবং বোঝার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার উপর নির্ভর করছে।
উত্সাহিত হন
অবশেষে, আপনার দলটি আপনার স্বর সেট করতে চাইছে। সেই স্বরটি উত্সাহজনক হোক, এমনকি কঠিন সময়েও। চেস্কি কঠিন সংবাদ সরবরাহের জন্য একটি ভাল কাজ করেছেন, পাশাপাশি দলটিকে উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য নিয়ে ফোকাস করতে সহায়তা করেছেন - যা অবিরত থাকবে।
উপরে উল্লিখিত ব্লগ পোস্টে আপনি সম্পূর্ণ ইমেলটি পড়তে পারেন। আমি আপনাকে এটি করতে উত্সাহিত করি। এটি নেতৃত্ব এবং যোগাযোগের জন্য একটি অন্ত্র-রেঞ্চিং, তবুও শক্তিশালী পাঠ, দুটি বিষয় যা আমরা এখনই আরও ভাল করার চেষ্টা করতে পারি।