প্রধান বিপণন বিপণন 101: গ্রাহককে নায়ক করুন

বিপণন 101: গ্রাহককে নায়ক করুন

আগামীকাল জন্য আপনার রাশিফল

সংস্থাগুলি বিক্রয় ও বিপণনে সবচেয়ে ধারাবাহিক ভুল হ'ল তাদের সংস্থা বা পণ্যকে গল্পের নায়ক হিসাবে স্থান দেওয়া। আপনি যদি গ্রাহকরা কিনতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই একটি গল্প বলতে হবে যেখানে গ্রাহক হিরো - আপনি নন।



ক্যান্সার সূর্য এবং কুম্ভ চাঁদ

নায়ক কী? গল্পগুলিতে, নায়ক (বা নায়িকা) হলেন তারা, যে ব্যক্তি পুরস্কার জয়ের জন্য বাধাগুলি কাটিয়ে উঠতে পদক্ষেপ নেয়। পথে, নায়ক সাধারণত শত্রু এবং সাহায্যকারীদের সাথে দেখা করে তবে গল্পটি তাদের সম্পর্কে নায়ক , অন্যান্য চরিত্র সম্পর্কে নয়।

আপনি যদি কিছু বিক্রি বা বিপণন করেন তবে আপনার সম্ভবত একটি গল্প রয়েছে যেখানে আপনি, আপনার সংস্থা বা আপনার পণ্য অভিনীত ভূমিকা পালন করবে:

  • 'কয়েক দশক ধরে, আমাদের সংস্থাটি শিল্পের শীর্ষস্থানীয় ছিল।'
  • 'আমাদের পণ্য সমস্যাগুলি সমাধান করে, ব্যয় হ্রাস করে এবং উপার্জন বাড়ায়' '
  • 'আমরা ব্যক্তিগতভাবে সর্বোত্তম পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।'

আপনি যখন এই গল্পটি উত্সাহ এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে বলছেন তখনও আপনি একটি বিশাল ভুল করছেন, কারণ আপনি শোয়ের তারকার চেয়ে গ্রাহককে আপনার গল্পের একটি ছোট চরিত্রে পরিণত করছেন।

পরিবর্তে, আপনাকে এমন একটি গল্প বলা উচিত যেখানে আপনি, আপনার সংস্থা এবং আপনার পণ্য গ্রাহককে নায়ক করে তোলার ক্ষেত্রে সহায়ক ভূমিকা পালন করে। বিক্রয় হিসাবে দুর্দান্ত মাইক বসওয়ার্থ একবার আমাকে বলেছিলেন: 'উইজার্ড হোন যিনি নায়ককে যাদু তরোয়াল দেন' '



এটি অনুশীলনে কীভাবে কাজ করে

আমি যা বলছি তার একটি উদাহরণ এখানে:

ভুল: 'আমরা সম্প্রতি এবিসিকে এক মিলিয়ন ডলার সাশ্রয় করেছি। আমাদের পণ্য সম্পর্কে আরও জানতে, আমার সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। '

ডান: 'আমি সম্প্রতি এবিসির সাথে তাদের মিলিয়ন ডলার সাশ্রয় করতে কাজ করেছি। আপনি যদি আগ্রহী হন তবে আমি আপনাকে বলতে পারি তারা কীভাবে এটি করেছে ''

মকর পুরুষ এবং কুমারী নারীর বন্ধুত্ব

আপনি পার্থক্য দেখতে পাচ্ছেন?

এর আগে আজ সিইও মো ডেল কার্নেগি প্রশিক্ষণ , পিটার হ্যান্ডাল, আমাকে নায়ক হিসাবে গ্রাহকের সাথে একটি গল্প বলার একটি নিখুঁত উদাহরণ দিয়েছেন:

'আমি যখন সম্ভাব্যদের উপস্থাপনা করি তখন আমি কতটা দুর্দান্ত তা আমরা বা আমরা কী কাজ করি তা ব্যাখ্যা করি না। পরিবর্তে, আমি বলি কীভাবে ওয়ারেন বাফেটকে জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল কেন তিনি সফল কেন, তার দুটি কারণ রয়েছে: ১) মূল্য বিনিয়োগ, এবং ২) কার্নেগি সেমিনারে যোগাযোগ শিখতে। '

দেখুন কত চালাক? পিটারের গল্পটি কীভাবে বাফেট (এবং প্রতিটি অন্যান্য গ্রাহক তার নিজের ধারণাগুলির (মূল্য বিনিয়োগ) এর মাধ্যমে এবং কার্নেগি একটি খেলে একটি সফল নায়ক হয়েছিলেন সে সম্পর্কে সমর্থন ভূমিকা.

সুতরাং আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ পরিষ্কার। মধ্য দিয়ে যেতে সব আপনার বিক্রয় এবং বিপণন উপকরণ এবং আপনার সম্পর্কে প্রতিটি গল্পকে বিচ্ছিন্ন করে দিন। কোনও গ্রাহক কীভাবে তাদের ব্যবহার করেছেন, বা তাদের ব্যবহার করতে পারেন, তার প্রসঙ্গে কেবল আপনার সংস্থা এবং পণ্যগুলি বর্ণনা করুন win

সংক্ষেপে, আপনার গ্রাহকদের পাশাপাশি আপনার গল্পের নায়ক হিসাবে তৈরি করুন তাদের গল্প. যখন এই দুটি গল্প সারিবদ্ধ হবে, আপনি বিক্রয়টি করবেন।

এটা সত্যিই সহজ।



আকর্ষণীয় নিবন্ধ

সম্পাদক এর চয়েস

আপনার পেশাদার বিকাশ সর্বাধিকীকরণের 10 টি উপায়
আপনার পেশাদার বিকাশ সর্বাধিকীকরণের 10 টি উপায়
যারা পেশাদার বিকাশের জন্য সময় পান না তারা স্থির হয়ে পড়ে। শেখা চালিয়ে যেতে আপনি নিতে পারেন এমন 10 টি পদক্ষেপ এখানে।
টাইলার হ্যাচলিন বায়ো
টাইলার হ্যাচলিন বায়ো
টাইলার হ্যাচলিন বায়ো, আফার, সিঙ্গল, নেট ওয়ার্থ, নৃতাত্ত্বিকতা, বয়স, জাতীয়তা, উচ্চতা, অভিনেতা, উইকি, সামাজিক মিডিয়া, লিঙ্গ, রাশিফল ​​সম্পর্কে জানুন। টাইলার হ্যাচলিন কে? টাইলার হ্যাচলিন হলেন একজন তরুণ এবং প্রতিভাবান আমেরিকান অভিনেতা, যা মাইকেল সুলিভান জুনিয়র চরিত্রে অভিনয় করার জন্য সবচেয়ে বেশি পরিচিত।
প্রাইভেট ব্যক্তি, বিগ জে ওকারসন প্রথমবারের মতো তার শিশু এবং বান্ধবী সম্পর্কে পরিচয় করিয়ে দিয়েছেন, তাদের দুজনের সাথেই তাঁর সম্পর্কটি দেখতে দিন
প্রাইভেট ব্যক্তি, বিগ জে ওকারসন প্রথমবারের মতো তার শিশু এবং বান্ধবী সম্পর্কে পরিচয় করিয়ে দিয়েছেন, তাদের দুজনের সাথেই তাঁর সম্পর্কটি দেখতে দিন
ওকারসন বলেছিলেন যে তিনি নিজের মেয়েকে বিশ্বের যে কোনও কিছুর চেয়ে বেশি ভালোবাসেন এবং এই প্রথম, কোনও গোপনীয় ব্যক্তি তার ব্যক্তিগত জীবন সম্পর্কে পরিচয় করিয়ে দেন।
14 কর্মীদের প্ররোচিত করার জন্য অত্যন্ত কার্যকর উপায়
14 কর্মীদের প্ররোচিত করার জন্য অত্যন্ত কার্যকর উপায়
আপনার কর্মীরা আপনার মতো উদ্বুদ্ধ হতে পারে না। আপনার স্টাফদের আরও কীভাবে আরও ভাল অনুপ্রাণিত করা যায় সে সম্পর্কে এখানে উদ্যোক্তাদের 14 টি পরামর্শ।
হুইটনি কমিংস টুইটারে সবেমাত্র একটি নগ্ন ছবি পোস্ট করেছেন। এটি ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্সের একটি মাস্টারফুল পাঠ ছিল
হুইটনি কমিংস টুইটারে সবেমাত্র একটি নগ্ন ছবি পোস্ট করেছেন। এটি ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্সের একটি মাস্টারফুল পাঠ ছিল
স্ট্যান্ড-আপ কৌতুক অভিনেতার ইন্টারনেট বুলি দাঁড়ানোর উপযুক্ত উপায় খুঁজে পেয়েছিল।
ইউনুস বেন্ডজিমা বায়ো
ইউনুস বেন্ডজিমা বায়ো
ইউনুস বেনডিজিমা বায়ো, অ্যাফেয়ার, সিঙ্গল, নেট ওয়ার্থ, নৃতাত্ত্বিকতা, বেতন, বয়স, জাতীয়তা, উচ্চতা, অ্যাথলেট-পরিণত-মডেল, উইকি, সোশ্যাল মিডিয়া, লিঙ্গ, রাশিফল ​​সম্পর্কে জানুন। ইউনেস বেন্ডজিমা কে? ইউনুস বেনডিজিমা একজন আলজেরিয়ান অ্যাথলেট-পরিণত-মডেল।
অ্যাপল চুপিচুপি অ্যাপল কেয়ারে একটি বড় পরিবর্তন এনেছে এবং আইফোন মালিকদের জন্য এটি খুব ভাল সংবাদ
অ্যাপল চুপিচুপি অ্যাপল কেয়ারে একটি বড় পরিবর্তন এনেছে এবং আইফোন মালিকদের জন্য এটি খুব ভাল সংবাদ
আইফোন নির্মাতা তার বর্ধিত ওয়ারেন্টি প্রোগ্রামের আওতায় দুর্ঘটনাকবলিত ক্ষয়ক্ষতির সংখ্যা বাড়িয়েছে।