শিকাগো ও'হরে থেকে ওভারবুক করা ফ্লাইটে নিজের আসনটি ছেড়ে দিতে অস্বীকার করলে 69 বছর বয়সী কেন্টাকি চিকিত্সক - ডেভিড দাও - যিনি ছিটকে গিয়েছিলেন এবং পরে ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের একটি বিমানকে টেনে নামিয়ে আনেন সে চিত্রগুলি কে ভুলে যেতে পারে? লুইসভিলে? আমি জানি আমি পারছি না এটি প্রতিটি উড়ানের দুঃস্বপ্ন।
আজ, প্রথমবারের মতো ডেভিড দাও সেই দুঃস্বপ্ন সম্পর্কে প্রকাশ্যে কথা বলেছেন।
আজ সকালে জনপ্রিয় টেলিভিশন শোতে গুড মর্নিং আমেরিকা , দাও ব্যাখ্যা করেছিলেন যে যখন ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের বিমান থেকে তাঁর জোর করে অপসারণের ভিডিওটি প্রথম ভাইরাল হয়েছিল, তখন তার কোনও ধারণা ছিল না যে এটি ছিল। কিন্তু, কয়েক মাস পরে যখন তিনি ভিডিওটি দেখলেন, তখন তার প্রতিক্রিয়াটি তাত্ক্ষণিক হয়েছিল:
দাওয়ের মতে, তাঁর ধারণা ছিল না যে তিনি যে আসনটি দিয়েছিলেন তার হাল ছেড়ে দেওয়ার ফলে তার বিরুদ্ধে শারীরিক সহিংসতা ঘটবে। এই সকালে সাক্ষাত্কারে ডাও বলেছেন:
পূর্ববর্তী প্রতিবেদনগুলিতে বলা হয়েছে যে ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের একটি গোপনীয় বন্দোবস্ত পৌঁছেছে ভাঙ্গা নাক, ঝাঁকুনি এবং দাঁত সহ তিনি যে আঘাতের শিকার হয়েছেন তার জন্য দাওয়ের সাথে ১৪০ মিলিয়ন ডলার।
এই ঘটনার তিন দিন পর ইউনাইটেডের সিইও অস্কার মুনোজ বলেছেন:
তার পক্ষে, দাও বলেছেন যে তাঁর ভয়াবহ অভিজ্ঞতায় একটি রূপালী আস্তরণ রয়েছে। তিনি বিশ্বাস করেন যে ঘটনাটি একটি ইতিবাচক বিষয় হিসাবে পরিণত হয়েছিল কারণ এটি ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সকে তার নীতিগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখার এবং তাদের উন্নতির জন্য পরিবর্তন করতে বাধ্য করেছিল। সাক্ষাত্কারে দাও বলেছিলেন, 'সব কিছু একটা কারণেই ঘটে।'
এবিসি নিউজকে দেওয়া এক বিবৃতিতে ইউনাইটেড ঘটনার পরবর্তী ঘটনা সম্পর্কে এটি বলেছে: