ই-কমার্সের অন্যতম প্রবণতা হ'ল ড্রপশিপিং, এবং ওয়েবলির প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও ডেভিড রুসেনকো এর কোনও অংশ চায় না। এমনকি ওয়েবসাইট-বিল্ডিং প্ল্যাটফর্মটি আরও এবং বেশি ই-বাণিজ্য ব্যবসায়ীদের পরিবেশন করছে, তাই রুসেনকো এই সেট ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণরূপে বিচ্ছিন্ন করতে ইচ্ছুক। তিনি বলেছিলেন, 'এটি যেটি নেমে আসে তা হ'ল আমাদের ধারণা বিশ্বে পর্যাপ্ত পরিমাণে উত্পাদিত, সস্তা শঙ্কা রয়েছে।' ইনক ।
ড্রপশিপারগুলি মূলত ই-কমার্স মিডলম্যান। তাদের মান-অ্যাড, যেমন এটি গ্রাহকদের এমন পণ্যগুলিতে প্রকাশ করা থেকে আসে যা তারা কখনও কখনও দেখেনি। উদাহরণস্বরূপ, একটি ড্রপশিপার আমাজনে বিক্রি হওয়া পণ্যের জন্য ইবেতে একটি তালিকা সেট আপ করতে পারে, আমাজনের দামের চেয়ে 15 ডলার বেশি চার্জ করে। ইবেতে অনুসন্ধান করা গ্রাহকরা ড্রপশিপারের তালিকার মুখোমুখি হবেন। যখনই তাদের মধ্যে একটি কিনে ফেলা হয়, ড্রপশিপার আমাজন থেকে পণ্যটি কিনে এবং এটি সরাসরি ইবে গ্রাহকের কাছে প্রেরণ করে।
আপনি ইনস্টাগ্রামে যে ব্র্যান্ডগুলি দেখেন সেগুলি সবে দু'সপ্তাহ ধরেই রয়েছে? তাদের মধ্যে অনেকে ড্রপশিপার (সাধারণত তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটগুলির সাথে)) রুসেনকো বলেছেন, 'আমরা এগুলিকে বার্নার ব্র্যান্ড বলি, যেমন বার্নার ফোনের মতো।'
পুরো প্যাটার্নটি মাথা ব্যথা হতে পারে, বিশেষত যখন কোনও গ্রাহক কোনও পণ্য ফিরে আসতে চান। যদি এটি অ্যামাজন প্যাকেজিংয়ে আসে তবে পণ্যটি অ্যামাজনে ফিরিয়ে দেওয়া স্বাভাবিক। তবে সেক্ষেত্রে মূল বিক্রেতা রিটার্নের ব্যয় খায়। এবং গ্রাহকরা পুরো অভিজ্ঞতা হতাশায় খুঁজে পান: কেউ একজন মধ্যস্থতাকারী একটি ইবে তালিকা স্থাপনের কারণে তারা অতিরিক্ত অর্থ আদায় করেছে তা আবিষ্কার করতে পছন্দ করে না।
গ্রাহকদের জন্য একটি খারাপ অভিজ্ঞতা হ'ল প্রকৃত স্রষ্টার ব্র্যান্ডের ক্ষতি, এমনকি যখন এটি তাদের দোষ ছিল না। ক্যাট খেলনা উদ্ভাবক ফ্রেড রুকেল নিজেকে খুঁজে পেলেন 2016 সালে এই সমস্যায় জর্জরিত , এবং কেবলমাত্র অ্যামাজনে বিক্রি করতে অস্বীকার করেই ড্রপশিপারগুলির প্রবাহকে থামাতে সক্ষম হয়েছিল (যদিও এখন তার ল্যান্ডমার্ক পণ্য, রিপল রাগ, আবার ওয়েবসাইটে ফিরে এসেছে)।
এটি ড্রপশিপিংয়ের একটি পুনরাবৃত্তি। তবে আরও এবং প্রায়শই অলিএক্সপ্রেসের মতো স্বল্প মূল্যের চীনা বাজার থেকে তারা যে পণ্যগুলি বিক্রি করে তা ড্রপশিপাররা সস করছে। ড্রপশিপিংয়ের এই ফর্মটি প্রায়শই শপাইফাই সাইটে বা স্বাধীন ই-কমার্স সাইটের জন্য অন্য কোনও প্ল্যাটফর্মে ঘটে। একটি সম্পূর্ণ আছে সফটওয়্যার এর বাস্তুতন্ত্র প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেমন শপাইফের জন্য ওবার্লো। ড্রপশিপ পণ্যগুলির বিজ্ঞাপনগুলি প্রায়শই ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে পাওয়া যায় এবং গ্রাহকরা অবশ্যই ড্রপশিপ থেকে কেনার সমস্ত ডাউনসাইড সম্পর্কে সক্রিয়ভাবে অবহিত হন না।
'একের বেশিই হোঁচট খায় - বা সম্ভবত আরও - নিজেকে এই জাতীয় ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপনগুলি দ্বারা লক্ষ্যবস্তু খুঁজে পান এবং আপনি বিশ্বায়িত অর্থনীতির অনেকগুলি নিষ্পত্তিযোগ্য মুখের একটি উন্মুক্ত করে দেন,' আলেক্সিস মাদ্রিগাল লিখেছেন আটলান্টিক স্ক্যামি ড্রপশিপারের শিকার হওয়ার পরে নিজেই।
পাইকারি দাম অত্যন্ত সস্তা, এ কারণেই ড্রপশিপরা এলি এক্সপ্রেসের মতো বাজার থেকে উত্স বেছে নিতে পারে, ফলস্বরূপ মান নিয়ন্ত্রণ প্রায়শই অস্তিত্বহীন থাকে। শিপিংয়ের সময়গুলি জ্যোতির্বিজ্ঞানের, এবং ড্রপশিপারের মার্কআপটি একইভাবে ফুলে যায়। এই সমস্ত কারণগুলি গ্রাহকের একটি হতাশার অভিজ্ঞতা জুড়েছে।
রুসেনকো পুরো জিনিসটিকে ঘৃণ্য মনে করে এবং এর বিরুদ্ধে অবস্থান নিতে কোনও ব্যবসায় হারাতে ইচ্ছুক। 'এটা সবচেয়ে নতুন কেলেঙ্কারী, তাই না? এটি এমন নাইজেরিয়ান যুবরাজ হতেন যা আপনাকে ইমেল করছিল এবং এখন এটি ইনস্টাগ্রামে বার্নার ব্র্যান্ড। দুর্ভাগ্যক্রমে এটি কাজ করছে, তবে এটি খুব ছদ্মবেশী এবং লোকেরা এখনও এটিতে স্মার্ট হয়ে উঠেনি। '
এটা একটা মিশন জিনিস। রুসেনকোর মতে উইবলির উদ্দেশ্য সৃজনশীল উদ্যোক্তাদের পরিবেশন করা। ড্রপশিপারগুলি মূলত এর বিপরীত। রুসেনকোও চিন্তিত যে খুব বেশি লোক ড্রপশিপড পণ্যগুলির সাথে খারাপ অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারে এবং সমস্ত 'ইনস্টাগ্রাম ব্র্যান্ড' সাবপার হিসাবে বিবেচনা করে আসে এবং কোনও মনোযোগ দেওয়ার মতো নয়। সেই পরিবেশে, কীভাবে বৈধ তরুণ ব্যবসায়ীরা পা রাখবে?
রুসেনকো বলেছিলেন, 'আমরা মনে করি এটি ভয়াবহ কারণ এটি প্রকৃত সৃজনশীল উদ্যোক্তাদের ক্ষতি করছে, যা তাদের রক্ত, ঘাম এবং অশ্রুগুলি এই অনন্য এবং আশ্চর্যজনক পণ্যগুলি তৈরি করতে বিনিয়োগ করছে যা পৃথিবীর আগে কখনও দেখা যায়নি।' কমপক্ষে অ্যালিজিপ্রেসে কপিগুলি পপ আপ হওয়া পর্যন্ত।