ইমেল এবং ভয়েস বার্তাগুলির দৈনিক তুষার সঞ্চারিত হয়ে উঠলে, আমার অফিসে ফিরে যাওয়া এবং উত্তরগুলি টাইপ করা এবং ফোন কলগুলি ফিরে আসা খুব লোভনীয়। এটি আমি যে বৃহত্তম ভুল করতে পারি তার মধ্যে একটি।
আমরা কোন শিল্পে থাকি না কেন, আমরা সবাই জনগণের ব্যবসায় আছি। আমরা যদি কেবলমাত্র আমাদের গ্রাহকদের এবং সহকর্মীদের জানতে পারি তবেই আমরা সফল হব। আমার অনেক টেক বিপণন ক্লায়েন্ট এত ব্যস্ত যে তারা এখন এমনকি ইমেল বা কলগুলিতে পাঠ্যকে পছন্দ করে। স্কাইপ, ওয়েবেক্স এবং অডিও কল সুবিধাজনক এবং আমরা আসলে একটি বৈঠক করছি এমন মায়া তৈরি করে - তবে কিছুই সত্যই ব্যক্তিগত, মুখোমুখি সংযোগের শক্তিকে আঘাত করে না।
কোনও ভার্চুয়াল সভা থেকে না পারলে ব্যক্তি-সাক্ষাত থেকে আপনি কী শিখতে পারেন?
1. আপনি রেকর্ড বন্ধ। সিলিকন ভ্যালি এবং অন্যান্য অনেক জায়গায়, কয়েকটি ব্যক্তিগত অফিস রয়েছে are আমার অনেক ক্লায়েন্ট কিউবে কাজ করেন এবং আমার বা অন্য কারও সাথে ব্যক্তিগত টেলিফোন কথোপকথন রাখতে পারেন না। এর অর্থ হ'ল আমি যখন তাদের সাথে ফোনে কথা বলি, তখন আমি তাদের পক্ষে ভাগ করে নিতে পারে এমন সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ তথ্য শুনতে পেতাম না: একটি অনন্য টিম গতিবিদ্যা বা নির্বাহীর ব্যক্তিত্বের তাত্পর্য যা বিশেষজ্ঞের পরামর্শদাতার সাথে আমাদের মিলিয়ে দেওয়ার ক্ষমতা বা ভেঙে দেয়। সুশি বা ল্যাট বা ব্লকের চারপাশে হাঁটার পরে, আমার ক্লায়েন্টরা টেলিফোনে বা কোনও ইমেলের চেয়ে তার চেয়ে বেশি - আরও রঙের সাথে আমাকে জানাতে পারে।
২. খুব অল্প-ছোট কথা বলুন। বেশিরভাগ ব্যবসায়িক কথোপকথনগুলি সমস্যা দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করার দিকে নিবদ্ধ থাকে, যখন লোকেরা একে অপরকে ভাগ করে নিতে এবং আরও জানার জন্য সময় নেয় তখন ব্যবসায়ের সম্পর্ক তৈরি হয়। এটি ফোনে বা কোনও ইমেলের চেয়ে স্বভাবতই ঘটে। কি মানুষের মধ্যে বন্ধন সীমাবদ্ধ? একটি প্রিয় দল সম্পর্কে ছোট্ট আলোচনা, পেকান পাই সম্পর্কে উত্সাহ, প্যারেন্টিং চ্যালেঞ্জগুলি এবং অন্যান্য বিট এবং টুকরা যা আমাদের অনন্য এবং আকর্ষণীয় করে তোলে।
3. একটি ছাপ তৈরি করুন। আমি একটি নতুন হ্যান্ডব্যাগ কিনেছি। এটি মিথ্যা উটপাখি এবং এটি গোলাপী। সত্যিই গোলাপী। আমি গত দুই সপ্তাহে আমার সাথে দেখা প্রত্যেক মহিলার (এবং একজন পুরুষ) এর কাছ থেকে প্রশংসা পেয়েছি। আমি ভেবেছিলাম এটি সম্ভবত ব্যবসায়ের পক্ষে যথেষ্ট পেশাদার নয়। তবে স্টাইল এবং রঙটি সাহসী ছিল, বসন্ত-ওয়াই এবং আমাকে হাসিয়ে দিয়েছে made কে জানত যে আমার $ 60 নক-অফ হ্যান্ডব্যাগটি এমন দুর্দান্ত কথোপকথনের শুরু এবং এত শক্ত ব্যক্তিগত বিবৃতি দেবে? স্কাইপে আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন?
৪.দেহের ভাষা পড়ুন। মুখের ভাবগুলি প্রায়শই শব্দের চেয়ে অনেক বেশি যোগাযোগ করে। আমরা পরামর্শক কফিগুলি হোস্ট করি এবং একটি শিথিল বিন্যাসে প্রতিটি পেশাদারের সংক্ষিপ্তসারগুলি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য আমাদের অফিসে কয়েকজন স্বতন্ত্র পরামর্শদাতাদের আমন্ত্রণ করি। আমাদের কী জানা উচিত হয় না রেজ্যুমে প্রতিটি ব্যক্তিকে অনন্য করে তোলে। তাদের চোখে এবং তাদের দেহভাষায় আমরা আত্মবিশ্বাস, সহানুভূতি, ভয়, বন্ধুত্ব বা আন্তরিকতা দেখতে পাই। একজন প্রার্থীকে তাদের কীওয়ার্ডের বাইরে পড়ার ক্ষমতাটি আমাদের জন্য বিশাল প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা।
৫. কর্মটি কোথায় তা শিখুন। আমি যখন তাদের অফিসে আমার এক ক্লায়েন্টকে দেখি তখন আমি অনেক কিছু জানতে পারি। লবি কি উজ্জ্বল এবং সাম্প্রতিক প্রশংসার সাথে আমন্ত্রণ জানিয়ে অভিমান সহকারে প্রদর্শিত হচ্ছে? কর্মীরা কি খুশি মনে হচ্ছে? ক্যাফেটেরিয়ায় কি নিখরচায় রস এবং স্বাস্থ্যকর নাস্তা রয়েছে? কনফারেন্স রুমে ব্র্যান্ড নিউ হারমান মিলার চেয়ার? সবাই কি ধীর গতিতে চলছেন বা স্পষ্ট বাজে কোন গুঞ্জন রয়েছে? পরিবেশটি ভলিউম কথা বলে এবং আপনার ব্যবসায়ের প্রস্তাব বা পরিকল্পনার কারণ হতে পারে। সংস্থার গতিবিদ্যা বোঝার মাধ্যমে আমরা তাদের প্রয়োজন মেটাতে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে পারি।
আমি এমন নতুন প্রযুক্তি পছন্দ করি যা আমাকে অন্যদের সাথে আরও অবাধ ও দ্রুত যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়। তবে ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে আমি মনে করার চেষ্টা করি যে গ্রাহকরা কেবল যার কাছ থেকে কিনে নয়, কারও সাথে সম্পর্কিত হতে চান work
এবং আমি হাঁটা হাঁটা বিশ্বাস করি। আমাকে ব্যক্তিগতভাবে দেখা করতে চান? আমি বুধবার, মার্চ পাঁচ থেকে সাত এর মধ্যে ক্যালিফোর্নিয়ার প্লাস্যান্টনের ফাজ রেস্তোঁরা লাউঞ্জে থাকব। আমার দলের সাথে দেখা করুন এবং একটি পানীয় জন্য আমাদের সাথে যোগ দিন। @Renesiegel থেকে আরএসভিপি
আমি সত্যিই গোলাপী পার্সযুক্ত এক হব।