অনেক লোক উপলব্ধি করার চেয়ে ক্রেতাদের কোনও খুচরা বিক্রেতা থেকে পণ্য কেনা আরও চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, যতক্ষণ না তারা নিজেরাই এটি করার চেষ্টা করে। সাধারণত দেখতে খুব বেশি সময় লাগে না যে কেবল দুর্দান্ত পণ্য রাখা প্রচুর বিক্রয় চালানোর পক্ষে যথেষ্ট নয়। খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে গ্রাহকরা কেনার জন্য একটি ভাল পণ্য, একটি ভাল দাম এবং এমন জায়গায় প্রয়োজন যা সঠিক ধরণের মেজাজকে অনুপ্রাণিত করে। একটি নতুন সমীক্ষায় পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে ব্যবসায়ের মালিকরা ভোক্তাদের উত্সাহিত করতে বিক্রয় ব্যবহার করে সঠিক মেজাজ তৈরি করতে পারেন।
লোকেরা এটি উপলব্ধি করবে বা না হোক, বিজ্ঞাপন এবং বিপণন পরিচালনা করার সময় গ্রাহকরা আইটেমগুলি কিনে লোকেদের একটি নির্দিষ্ট উপায়ে অনুভব করতে সক্ষম হন। কখনও কখনও, এটি সুস্পষ্ট, যেমন ট্রেন্ডি জামাকাপড়টি যেভাবে ব্যক্তিকে 'শীতল' বোধ করে। ২ হাজার গ্রাহকের হক ইনসেন্টিভের সাম্প্রতিক সমীক্ষায় দেখা গেছে যে গ্রাহককে স্মার্ট বোধ করে বিক্রয় ও ছাড় ছাড় বিক্রয় বাড়িয়েছে।
হক ইনসেন্টিভ অনুযায়ী , সিংহের অংশের (percent৯ শতাংশ) উত্তরদাতারা হ্যাঁ উত্তর দিয়েছিল যখন তারা জিজ্ঞাসা করা হয় যে তারা কেনাকাটার সময় লেনদেনের সন্ধান করছে এবং 92 শতাংশ বলেছেন তারা 'সর্বদা' খুঁজছেন। এমনকি অর্থনীতি মন্দার সময়কালের তুলনায় আরও ভাল কাজ করার পরেও, গ্রাহকরা ডিলগুলি নিয়ে ভুগছেন। উত্তরদাতাদের অর্ধেকেরও বেশি (৫ percent শতাংশ) জানিয়েছে যে তারা গত বছরের তুলনায় এই বছর চুক্তি সন্ধান করার সম্ভাবনা বেশি এবং এই সংখ্যার মধ্যে ৩৫ শতাংশ এই বছর চুক্তি সন্ধান করার সম্ভাবনা বেশি '।
লোকেরা যখন বলে যে তারা দরকষাকষি করা শিকার, পরিভাষাটি একটি ভাল উপমা তৈরি করে। কী শিকার বা ফিশিংকে এত আকর্ষণীয় করে তোলে তার একটি অংশ অনুসন্ধান। দুর্দান্ত ক্যাম্পিং স্পট বা সেরা ফিশিং হোল সন্ধান করা লোককে ভাল অনুভব করে। শপিংয়ের ক্ষেত্রেও একই কথা। হক ইনসেন্টিভের গবেষণায় দেখা গেছে যে সমীক্ষা করা ৪০ শতাংশ গ্রাহক বলেছেন যে তারা যখন সেরা ব্যবসার সন্ধান করতে পারে তখন তারা 'স্মার্ট বোধ করে'।
কি চিহ্ন মার্চ 31
'থাম্ব সোয়াইপ এবং মাউস ক্লিকগুলির মাধ্যমে স্মার্টফোনগুলি এবং ডিলগুলিতে তাত্ক্ষণিকভাবে অ্যাক্সেস পেয়েছে ডিল সন্ধানের আচরণ, এবং ক্রেতাদের এখন তাদের ডলার প্রসারিত করতে এবং তাদের ক্রয়ের মান সর্বাধিকতর করার জন্য একটি আবেগময় এবং অভ্যাসগত প্রবণতা রয়েছে, ' হক ইনসেন্টিভের বিপণনের সহ-সভাপতি থেরেসা ম্যাকেন্ড্রি বলেছেন । 'আমাদের গবেষণায় দেখা গেছে যে গ্রাহকরা প্রতিহিংসার সাথে সর্বোত্তম চুক্তির পরে চলেছেন, এবং এমন চুক্তি সন্ধানের প্রয়োজন থেকে মনে হয় না। বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকতে ইচ্ছুক খুচরা বিক্রেতারা ভবিষ্যতের ক্রয়ের প্রচার এবং বিক্রয়কে বাড়াতে সহায়তা করার জন্য ডেটা সংগ্রহ করার সময় সর্বোত্তম চুক্তি পাওয়ার জন্য প্রত্যাশাগুলির মতো ডিলগুলি অফার করতে পারে। '
ম্যাট বেয়ারের বয়স কত
এটি মনে রাখা জরুরী যে একটি ভাল দাম এবং একটি ভাল চুক্তি হওয়ার অনুভূতি ব্র্যান্ড স্বীকৃতি হিসাবে অন্যান্য কারণগুলির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। হক্ক ইনসেন্টিভ উত্তরদাতাদের দশজনের মধ্যে প্রায় নয়টি (89 শতাংশ) দামের নাম এবং 82 শতাংশ গুণমান তাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে শীর্ষস্থানীয় কারণ হিসাবে। ব্র্যান্ড নামটি তাদের শীর্ষ ক্রয়ের উপাদান হিসাবে (45 শতাংশ) উল্লেখ করেছেন এমন লোকের প্রায় দ্বিগুণ।
বিক্রয় নীতিগুলি গ্রাহকদের স্মার্ট বোধ করে জে.সি. পেনি এর সমস্ত বিক্রয় অপসারণের খারাপ পরিকল্পনার ক্লাসিক গল্পের মাধ্যমে সবচেয়ে ভাল দেখা যায়। ২০১২ সালে, সংস্থাটি একটি বিশাল ঘোষণা দিয়েছিল যে এটি সমস্ত বিক্রয় থেকে মুক্তি পাবে এবং মূল্যের আরও সরাসরি-অগ্রসর পদ্ধতির দিকে চলে যাবে। তারা ভেবেছিল যে গ্রাহকরা কেবল এমন বিক্রয় বিক্রি করার জন্য চিহ্নিত দামগুলি থেকে মুক্তি পেয়ে খুশি হবেন যা দেখায় যে এটি নিচে চিহ্নিত রয়েছে। পরিকল্পনাটি ছিল একটি অবাস্তব ব্যর্থতা এবং তারা দ্রুত মূল্য এবং বিক্রয় করার পুরানো পদ্ধতিতে ফিরে আসে। হক ইনসেন্টিভের ডেটা দেখায় যে এটি কেন ঘটেছে। বিক্রয় লোকদের স্মার্ট বোধ করে এবং অভিজ্ঞতার সেই অংশ থেকে মুক্তি পেয়ে জে.সি. পেনির ক্ষতি করে।
হক্ক উদ্দীপনা ইবুক পড়ুন ' মন্দা মে শেষ হতে পারে, কিন্তু ডিল সিকিং হয় না 'এই সমীক্ষা থেকে আরও তথ্য দেখতে। ব্যবসায়িক মালিকরা অদূর ভবিষ্যতে আরও ভাল বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন এমন অনেক দরকারী তথ্য রয়েছে।
এবং আরও সাম্প্রতিক গবেষণার জন্য, জাতীয় খুচরা ফেডারেশন থেকে সাম্প্রতিক গ্রাহকদের ডেটা সম্পর্কে এই নিবন্ধটি পড়ুন।
