আজকের তথ্য-ওভারলোডেড কর্মক্ষেত্রে, কর্মচারীদের সাথে কী যোগাযোগ করবেন এবং কোনটি থামাতে হবে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার পক্ষে নেতাদের পক্ষে চ্যালেঞ্জ হতে পারে। নিজের কাছে এটি বলা সহজ, 'তাদের সমস্ত কিছুই সত্যই জানা দরকার নেই' বা 'আমার দল সত্যিই বুঝতে পারে না' বা 'তারা এখনই এই সংবাদটি পরিচালনা করতে পারে বলে আমার মনে হয় না।' তবে সত্যটি হ'ল, আপনার কর্মীদের পক্ষে বিষয়গুলিকে সহজ করার জন্য তথ্য আটকে রেখে আপনি অজান্তেই তাদের আস্থা হারিয়ে ফেলতে পারেন এবং তাদের মনকে আতঙ্কিত এবং নিকৃষ্টতম চিন্তায় ছড়িয়ে দিতে পারেন।
এর কারণ, যখন কর্মীরা মৌলিক চারটি প্রশ্নের উত্তর সহ তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য না পান - আমরা কোথায় যাচ্ছি? সেখানে যাওয়ার জন্য আমরা কী করছি? আমি কীভাবে অবদান রাখতে পারি? এতে আমার কী আছে? - তারা নিজের অনুমান দিয়ে শূন্যস্থান পূরণ করে। প্রায়শই, এই অনুমানগুলি সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি। এটি আপনার নেতৃত্বের প্রতিচ্ছবি নয় - এটি কেবল প্রাকৃতিক মানবিক নিরাপত্তাহীনতা। বিপরীতে প্রমাণের অভাবে লোকেরা সবচেয়ে খারাপ ধারণা করতে পারে।
তথ্যের অভাব এবং উত্তর না দেওয়া প্রশ্নগুলি আমি আপনার কর্মীদের মধ্যে 'নীরবতা সর্পিল' বলতে পারি তা শুরু করতে পারে:
নীরবতা b সন্দেহ âž¾ ভয় âž¾ আতঙ্ক âž¾ সবচেয়ে খারাপ বিষয় চিন্তাভাবনা
নীরবতা সর্পিল আস্থা আস্থা এবং আবেগ একটি damper রাখে। এটি খেলতে পাঁচ মিনিট বা পাঁচ সপ্তাহ সময় নিতে পারে তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটি আপনি কল্পনা করার চেয়ে বেশি দ্রুত ঘটে। অফিসের একটি বন্ধ দরজা, একটি সৎ প্রশ্নের একটি অস্পষ্ট জবাব, আপনি হলওয়েতে যাওয়ার সময় একটি অদম্য অভিবাদন, বা কোনও ব্যাখ্যা ছাড়াই বাতিল হওয়া এক-এক সভা সবই ট্রিগার হতে পারে। এমনকি যদি এই ক্রিয়াগুলি যথাযথ কারণে হয় তবে তারা যদি আদর্শ না হয় তবে তারা আপনার কর্মীদের মনে সন্দেহের দরজা খোলার পক্ষে যথেষ্ট হতে পারে।
সক্রিয় হয়ে সাইলেন্স সর্পিল প্রতিরোধ করুন। কোনও কিছুই সরাসরি বসের কাছ থেকে তথ্য শোনার সাথে তুলনা করে না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি এমন কোনও নতুন প্রকল্প সম্পর্কে শিখেন যা কয়েক মাস আপনার দলকে প্রভাবিত করবে না, তবে এগিয়ে যান এবং এখনই এটি সম্পর্কে দলের সদস্যদের বলুন। এমনকি তাদের প্রস্তুতি শুরু করতে খুব তাড়াতাড়ি হলেও, কমপক্ষে তারা নজরদারী থেকে ধরা পড়বে না বা গুজব শোনার এবং চিরকালীন হতে ঝুঁকবে না।
বিজয়ী নেতারা বুঝতে পারেন যে তারা সত্যই তাদের দলকে অন্ধকারে রেখে সুরক্ষা দিচ্ছেন না। তারা জানে যে তাদের কর্মীরা হয় নিজেই এটি আবিষ্কার করবে বা অনুমানগুলি বাস্তবতার চেয়েও খারাপ than আরও গুরুত্বপূর্ণ, নীরবতার চিপস ভরসায় দূরে। সুতরাং প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া, সাক্ষাত্কার এবং কথোপকথনকে আপনার দলের সাথে খোলামেলা এবং সততার সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ হিসাবে ব্যবহার করুন।
লেখকের সর্বশেষ বইটিতে উদ্দেশ্য-দ্বারা পরিচালিত দল তৈরির জন্য আরও কৌশলগুলি সন্ধান করুন, এটির সাথে লেগে থাকুন: আনুগত্যের শিল্পে দক্ষতা অর্জন। বিনামূল্যে বইয়ের অধ্যায়গুলি এখানে ডাউনলোড করুন ।