'আমার থাকার সময় নেই সহানুভূতিশীল '
এটি এমন কিছু যা আমি খুব কমই শুনি না, সাধারণত নির্বাহীদের কাছ থেকে যাদের ক্যালেন্ডারগুলি স্বপ্নের স্বপ্ন। তাদের মিটিংয়ের মধ্যে বাথরুমে ছুটে যাওয়ার সময় নেই, একটি গঠনমূলক প্রতিক্রিয়াটির টুকরো টুকরো টুকরো করার খুব ভাল উপায় সম্পর্কে ভাবেন না, বা অনুভূতি সম্পর্কে কথোপকথন আঁকেন। যখন সমস্ত কিছু জরুরি হয় এবং সংস্থার ভবিষ্যত মৃত্যুদন্ডের গতিতে জড়িত থাকে, সরাসরি যোগাযোগ কেবল একমাত্র পছন্দ হিসাবে মনে হয় - এমনকি এটি 'অস্পষ্ট' সীমারেখা সত্ত্বেও।
তবে আমার মতে এটি সহানুভূতির সত্যিকার অর্থ - এবং মূল্যকে বাদ দেয়।
'সহানুভূতি' এর অভিধান সংজ্ঞা হ'ল 'অন্যের অনুভূতি বোঝার এবং ভাগ করার ক্ষমতা' ' মনে রাখবেন যে এটি 'প্রতিটি ইস্যুতে কথা বলার জন্য বর্ধিত সময় নিচ্ছে না', যা দুর্ভাগ্যক্রমে এটি প্রায়শই ব্যাখ্যা করা হয়।
কেউ যখন সমালোচনামূলক সময় ডুবে হিসাবে সহানুভূতির বিষয়ে থাকে, আমি কথোপকথনটিকে 'দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ' হিসাবে পুনরায় অস্বীকার করে কথার সত্য সংজ্ঞাটিতে ফিরিয়ে আনতে চাই। এবং এই সংজ্ঞাটি ব্যবহার করে সহানুভূতি আসলে সময় বাঁচায় - তাত্ক্ষণিকভাবে এবং দীর্ঘমেয়াদে।
উদাহরণস্বরূপ, বেশ কয়েক বছর আগে, আমি দুটি বিভাগের মধ্যে একটি ইস্যুর মাঝে ধরা পড়েছিলাম। প্রথম ব্যবসায়ী ইউনিটের প্রতিনিধিত্বকারী ব্যক্তি, এক্স পদক্ষেপ নিতে চেয়েছিল এবং এর সমর্থনে আবেগের সাথে তর্ক করছে। অপর একটি দলের বি বি ভেবেছিল যে কারণগুলির জন্য লন্ড্রি তালিকার জন্য সঠিক ভুল কাজ করা উচিত। বেশ কয়েকটি দীর্ঘ এবং উত্তপ্ত ইমেল, সভা এবং আড্ডার কথোপকথনের পরে, উভয় পক্ষই কোনও রেজুলেশনের কাছাকাছি ছিল না।
আমাকে এই বিষয়ে পরবর্তী সভায় আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল। আমি যখন প্রত্যেক পক্ষের কথা শুনেছি তাদের বক্তব্য তর্ক করেছিলাম, তখন আমি তাতে হতবাক হয়ে গেলাম তারা একই জিনিস সম্পর্কে কথা ছিল না । এটি স্পষ্ট হয়ে গেছে যে ব্যক্তি বি যে ব্যক্তিটি সম্পর্কে এতটা উদ্বিগ্ন ছিলেন তা সত্যই বুঝতে পারিনি - এবং প্রতিটি কথোপকথনে যে প্রসঙ্গটি নিয়ে আসছিল তা পৃথক পৃথক।
কারণ কোনও ব্যক্তিই অন্যের দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে সময় নেননি - বা নিজেকে অন্যের জুতোতে রাখার চেষ্টা করেছিলেন - বেশ কয়েক ঘন্টা অনুৎপাদনশীল সভায় যোগ দিতে এবং অকার্যকর ইমেলগুলি লেখার জন্য ব্যয় করা হয়েছিল। আমি সাহায্য করতে পারি না তবে কেবল এটি জিজ্ঞাসা করা কতটা দক্ষ হতে পারে তা ভেবে ভাবতে পারি, 'আরে, আপনি কোথা থেকে এসেছেন তা বুঝতে আমাকে সহায়তা করতে পারেন?' যত তাড়াতাড়ি মতানৈক্য অবসান। প্রকৃতপক্ষে, উভয় পক্ষ একই পৃষ্ঠায় উঠার সাথে সাথে তারা 30 মিনিটের মধ্যে পারস্পরিক সম্মত সমাধানে পৌঁছেছে।
আমরা যদি সহানুভূতিটিকে দৃষ্টিভঙ্গি হিসাবে পুনর্নির্ধারণ করি তবে এটি দক্ষতার বিরুদ্ধে কাজ করে না - বাস্তবে, এটি একটি वरदान। আমরা যত তাড়াতাড়ি দৃষ্টিভঙ্গি খুঁজছি, তত দ্রুত আমরা একই পৃষ্ঠাতে পাব, সমাধানের জন্য আমরা দ্রুত একসাথে কাজ করতে পারি। এটা ঐটার মতই সহজ.
সুতরাং আপনি যদি ভাবেন যে আপনার সহানুভূতিশীল হওয়ার মতো সময় নেই তবে আমি যুক্তি দিয়ে বলব যে আপনার কাছে সময় নেই না হতে। সরাসরি যোগাযোগ এবং সহানুভূতি পারস্পরিক একচেটিয়া নয় এবং যখন তারা সহাবস্থান থাকে, তখন পুরো ব্যবসাটি এর পক্ষে ভাল।