আমরা জানতাম যে অন্যান্য সংস্থাগুলি ছিল তাদের স্মার্ট ডিভাইসগুলির সাথে মিথস্ক্রিয়া রেকর্ডিং, এবং প্রকৃত লোকেরা এই ইন্টারঅ্যাকশনগুলি শুনে লোকদের দ্বারা গুণমান পরীক্ষা করার জন্য সেই কয়েকটি রেকর্ডিং ব্যবহার করে। তবে, এখন পর্যন্ত আমরা ভেবেছিলাম অ্যাপল আলাদা ছিল।
সিংহ এবং ধনু বন্ধুত্বের সামঞ্জস্য
শুক্রবার, অ্যাপল নিশ্চিত করেছে প্রতি অভিভাবক একটি হুইস্ল্লো ব্লোয়ারের অ্যাকাউন্ট যে সংস্থাটি গুগল এবং অ্যামাজনের মতই অনুশীলন করেছে তবে তার গোপনীয়তা নীতিতে কখনই এই ঘটনাটি প্রকাশ করেনি।
অ্যাপল তার ভয়েস সহকারী সিরির সাথে যোগাযোগের কয়েকটি সংখ্যক রেকর্ডিংয়ের নমুনা তৈরি করে, যা কয়েক মিলিয়ন আমেরিকান তাদের আইফোন, অ্যাপল ওয়াচস এবং অন্যান্য আইওএস এবং ম্যাক ডিভাইসে ব্যবহার করে। হুইস্ল ব্লোয়ারের মতে, এর মধ্যে রয়েছে 'চিকিত্সক এবং রোগীদের মধ্যে ব্যক্তিগত আলোচনা, ব্যবসায়িক কারবার, আপাতদৃষ্টিতে অপরাধমূলক লেনদেন, যৌন এনকাউন্টার ইত্যাদির রেকর্ডিংয়ের অসংখ্য উদাহরণ includes'
আমি ঘটনাক্রমে আমার ঘড়ি বা ফোনে সিরিকে জাগিয়ে তুলি যখন তার সাথে কথাবার্তা করার কোনও ইচ্ছা আমার নেই, এবং আমি কখনই এই বিষয়টিকে কোনও চিন্তা করি নি যে তিনি যে পটভূমিতে যা যা শুনছে তা শুনছে। প্রকৃতপক্ষে, আমার একটি মেয়ে আছে যার নাম 'হেই, সিরি' এর কাছে দৃশ্যত যথেষ্ট মনে হচ্ছে যা আমি প্রায়শই আমার আইফোন দ্বারা স্মরণ করিয়ে দিই যে 'আপনার ঘর পরিষ্কার করা দরকার' এবং 'টেবিল সেট করুন' এখনও সমর্থিত আদেশ নয় ভয়েস সহকারীদের দ্বারা (যদিও এটি দুর্দান্ত।
গম্ভীরতার সাথে, যদিও আমি মনে করি আমরা সকলেই বুঝতে পারি যে ভয়েস সহকারীগুলিতে ব্যবহৃত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে নিখুঁত করার জন্য কিছুটা মানবিক মিথস্ক্রিয়া দরকার। তবে আমি মনে করি আমাদের মনের মধ্যে কিছু মায়াবী ভারসাম্য রয়েছে যা আমাদের তথ্যগুলি - এমনকি আমাদের ভয়েস ধারণ করে এমন প্রকৃত মিথস্ক্রিয়াগুলি পর্যালোচনা করার প্রয়োজন ছাড়াই সংস্থাগুলিকে এটি করার অনুমতি দেয়।
অ্যাপল বলেছে যে রেকর্ডিংগুলি কোনও নির্দিষ্ট অ্যাপল আইডির সাথে সম্পর্কিত নয়, যার অর্থ কেউ শুনবে না আসলে অন্য প্রান্তে কে ছিল তা জানতে পারে না তবে এটি ডিভাইসের অবস্থানের মতো তথ্য প্রেরণ করে।
কোনও গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং অনুশীলনের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন
অ্যাপলের জন্য সবচেয়ে বড় সমস্যা হ'ল সংস্থাটি আপনার প্রতিপক্ষের বিরুদ্ধে নিজেকে অবস্থান তৈরি করেছে কারণ প্রথমে আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে যত্ন নেওয়া হচ্ছে। আপনার তথ্য কীভাবে সংস্থাটি বিক্রয় করছে সেই পণ্য নয় এবং কীভাবে এটির স্থানে অজস্র গোপনীয়তা সুরক্ষা রয়েছে সে সম্পর্কে সংস্থাটি একটি বিশাল বিষয় তৈরি করেছে।
সংস্থার গোপনীয়তা নীতি বলে:
'অনুসন্ধান অনুসন্ধানগুলি সহ আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তার বিশদ আমরা সংগ্রহ এবং সঞ্চয় করতে পারি। এই তথ্যটি আমাদের পরিষেবাগুলির দ্বারা সরবরাহিত ফলাফলের প্রাসঙ্গিকতার উন্নতি করতে ব্যবহৃত হতে পারে ''
শার্লট ম্যাকিনির বয়স কত
এটি সরির ইন্টারঅ্যাকশনগুলি 'অনুসন্ধানের অনুসন্ধানের' অংশ কিনা তা সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার নয় তবে অবশ্যই সিরি অজান্তেই সক্রিয় করা হয়েছে এমন দৃশ্যগুলি মোটেই অনুসন্ধান নয়। এবং এটি উল্লেখ করা অবহেলা করে যে 'ফলাফলের প্রাসঙ্গিকতার উন্নতি করতে ব্যবহৃত হতে পারে' এর অর্থ আসলে 'অন্য কোনও লোকের দ্বারা শোনা যায়।'
যা সত্যই এখানে মূল সমস্যা। অন্যান্য সংস্থাগুলি সম্পর্কে যে সমালোচনা করা হয় সেই অনুশীলনে নিযুক্ত সংস্থাটিই নয়, এটি চলছে যে স্বীকার করতে সম্পূর্ণ ব্যর্থ হয়েছিল। এটি এমন কোনও সংস্থার জন্য আস্থার একটি বিশাল লঙ্ঘন যা আপনি বিশ্বাস করতে চান যে এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তার সাথে প্রতিযোগিতার চেয়ে আলাদা আচরণ করে। এটি প্রসারিত যখন এটি পরিণত হয় - এই ক্ষেত্রে - এটি কেবল তা নয় তবে এটি সম্পর্কে স্বচ্ছও নয়।
আপনার ব্র্যান্ড প্রতিশ্রুতি সব
আমি এটি আগে বলেছি, তবে কেন এটি আপনার ব্যবসায়ের পক্ষে এটি পুরোপুরি সমান। যখন আপনার ব্র্যান্ড কোনও প্রতিশ্রুতি দেয়, তখন সবচেয়ে খারাপটি ঘটতে পারে তা হ'ল আপনার গ্রাহকদের এমন অভিজ্ঞতা অর্জন করুন যা সেই প্রতিশ্রুতিটি মানিয়ে নিতে ব্যর্থ হয়। যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা আস্থা ধ্বংস করে।
অ্যাপলের ব্র্যান্ড প্রতিশ্রুতি গোপনীয়তা, তবে সংস্থাটি সেই প্রতিশ্রুতিটি সরবরাহ করছে না, অন্তত এই ক্ষেত্রে। এই বাস্তবতাটি লোকেরা স্বাভাবিকভাবেই ভাবতে বাধ্য করবে যে সংস্থাটি অন্যান্য ক্ষেত্রগুলি যে প্রতিশ্রুতি অনুসারে জীবনযাপন করছে না, তাতে লোকেরা যুক্তিসঙ্গতভাবে অবাক করে তুলবে 'এটি কি সব দেখানোর জন্য রয়েছে, নাকি সংস্থাটি সত্যই এটি বোঝায়?'
বিশ্বাস হ'ল আপনার ব্র্যান্ডের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ
বিশ্বাস হ'ল এটি হারিয়ে গেলে আবার ফিরে পাওয়া খুব কঠিন জিনিস। অ্যাপল একটি বড় সংস্থা, এবং যদিও সংস্থাটি এখনও আমার মন্তব্যের জন্য অনুরোধের জবাব দেয়নি, আমি নিশ্চিত যে এটি তার ব্র্যান্ডের আস্থার উপর এই প্রভাব ফেলবে এবং কমপক্ষে কী ঘটছে সে সম্পর্কে সামনের দিকে আসতে পরিবর্তন আনবে ।
অন্যদিকে, আপনার ব্যবসায়ের অ্যাপলের আকার এবং স্কেল নেই, অর্থাত আপনি নিজের ব্র্যান্ডের প্রতিশ্রুতি অনুসারে জীবনযাপন করছেন কিনা তা মূল্যায়ন করা এখন এটির পক্ষে মূল্যবান। আপনি না হলে হিট নিতে পারছেন?
