বছরের পর বছর ধরে, বিলিয়নেয়ার উদ্যোক্তা ইলন মাস্ক মাস্টারফুল যোগাযোগের শিল্পটি প্রদর্শন করেছেন।
নিম্নলিখিতটি নিখুঁত উদাহরণ: এটি কয়েক বছর আগে টেসলা কর্মীদের কাছে প্রেরিত পূর্ব অপ্রকাশিত ইমেলের একটি অনুলিপি। 'টেসলার সাথে যোগাযোগের' বিষয়বস্তুতে প্রেরণ করা হয়েছে, বেশিরভাগ সংস্থায় কীভাবে তথ্য সংক্রমণ করা হয়, এবং টেসলায় কীভাবে বিষয়গুলি আলাদা হওয়া উচিত তা নিয়ে সমস্যাটি ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এখানে ইমেল (যা টেসলা যাচাই করেছে তা সমস্ত কর্মীদের কাছে প্রেরণ করা হয়েছিল):
বিষয়: টেসলার মধ্যে যোগাযোগ
সংস্থাগুলির মধ্যে কীভাবে তথ্য প্রবাহিত করা উচিত সে সম্পর্কে দুটি চিন্তাভাবনা বিদ্যালয় রয়েছে। এখন পর্যন্ত সর্বাধিক সাধারণ উপায় হ'ল চেইন অফ কমান্ড, যার অর্থ আপনি সর্বদা আপনার পরিচালকের মাধ্যমে যোগাযোগ প্রবাহিত করে। এই পদ্ধতির সাথে সমস্যাটি হ'ল এটি ম্যানেজারের শক্তি বাড়ানোর জন্য যখন কাজ করে তবে এটি সংস্থাকে সেবা দিতে ব্যর্থ হয়।
সমস্যার দ্রুত সমাধান হওয়ার পরিবর্তে, যেখানে একজন অধিদপ্তরের একজন ব্যক্তি অন্য একজন অধিদপ্তরের একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলে এবং সঠিক জিনিসটি ঘটায়, লোকেরা তাদের ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে বাধ্য হয় যারা তাদের ম্যানেজারের সাথে কথা বলে যারা অন্য বিভাগের ম্যানেজারের সাথে কথা বলে। যারা তার দলের কারও সাথে কথা বলে। তারপরে তথ্যটি অন্য উপায়ে আবার প্রবাহিত করতে হবে। এটি অবিশ্বাস্যরূপে বোবা। যে কোনও পরিচালক যেহেতু এটি হওয়ার অনুমতি দেয়, একা এটি উত্সাহিত করুন, শীঘ্রই তারা অন্য কোনও সংস্থায় কাজ করতে দেখবেন। দুষ্টুমি করসি না.
টেসলার যে কোনও ব্যক্তি সম্পূর্ণ কোম্পানির উপকারের জন্য সমস্যা সমাধানের দ্রুততম উপায় বলে তাদের ধারণা অনুসারে অন্য কারও সাথে ইমেল করা / কথা বলা উচিত should আপনি আপনার ম্যানেজারের ম্যানেজারের অনুমতি ছাড়াই তার সাথে কথা বলতে পারেন, আপনি অন্য ডিপিতে সরাসরি কোনও ভিপির সাথে কথা বলতে পারেন, আপনি আমার সাথে কথা বলতে পারেন, আপনি কারও অনুমতি ছাড়া কারও সাথে কথা বলতে পারেন। তদ্ব্যতীত, সঠিক জিনিসটি না হওয়া পর্যন্ত আপনার নিজেকে এটি করার জন্য বাধ্যতামূলক বিবেচনা করা উচিত। এখানে বিন্দুটি এলোমেলো চিটচ্যাট নয়, বরং এটি নিশ্চিত করে যে আমরা অতি দ্রুত এবং ভালভাবে কার্যকর করব। আমরা স্পষ্টত আকারে বড় গাড়ি সংস্থাগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারি না, সুতরাং আমাদের অবশ্যই বুদ্ধি এবং তত্পরতার সাথে এটি করতে হবে।
একটি চূড়ান্ত বিষয় হ'ল ম্যানেজারদের কঠোর পরিশ্রম করা উচিত যাতে তারা আমাদের মধ্যে ভার্সেস বনাম তাদের মানসিকতা তৈরি করে বা কোনওভাবে যোগাযোগকে বাধাগ্রস্ত করে এমন সংস্থার মধ্যে সিলো তৈরি না করে। এটি দুর্ভাগ্যক্রমে একটি প্রাকৃতিক প্রবণতা এবং সক্রিয়ভাবে লড়াই করার প্রয়োজন। এটি কীভাবে সম্ভবত টেসলাগুলিকে ডিপার্টমেন্টের জন্য নিজেদের মধ্যে বাধা তৈরি করতে বা যৌথ পরিবর্তে সংস্থার মধ্যে আপেক্ষিক হিসাবে তাদের সাফল্য দেখতে সহায়তা করতে পারে? আমরা সবাই একই নৌকায় আছি। নিজেকে সর্বদা কোম্পানির পক্ষে কাজ করুন এবং কখনও আপনার ডিপ্ট হিসাবে দেখবেন না।
ধন্যবাদ,
এলন
আমি এই ইমেলটি যে যোগাযোগ বার্তাটির একটি বিশাল ফ্যান, যথা:
'যথাযথ চ্যানেলগুলি' দিয়ে যেতে বাধ্য হওয়া যোগাযোগের একটি রেসিপি
- দুর্দান্ত ধারণা হত্যা; এবং
- একটি কোম্পানির সাফল্য অর্জন করা উচিত প্রতিক্রিয়ার কবর দেওয়া।
কস্তুর প্রস্তাবিত সমাধানে কেবল একটি সমস্যা রয়েছে:
বাস্তব বিশ্বে এটি চাষাবাদ করা অত্যন্ত কঠিন।
দুর্দান্ত যোগাযোগ কেন শক্ত
সবসংস্থাগুলি বলুন তারা স্বচ্ছতা এবং সততার মূল্য দেয়। বেশিরভাগ মিথ্যা বলছে।
টেপলায় কি কস্তুরী এই ধরণের পরিবেশ অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে (যেখানে যোগাযোগ নিখরচায় এবং বিভাগগুলি একসাথে কাজ করে)? আমার কোন ধারণা নাই.
যাইহোক, আমি একটি অলাভজনক জন্য বেশ কয়েক বছর কাজ করেছিল এই চিন্তাভাবনা উদাহরণ দিয়ে। এটি একটি চূড়ান্ত মিশন-চালিত সংগঠন ছিল, এটির মধ্যে প্রায় প্রত্যেকেই দর্শনে কেনা হয়েছিল কারণ তারা পরিচালক এবং নির্বাহকগণকে হাঁটাচলা করতে দেখেছিল। (আসলে, এটি সেখানে একটি ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা ছিল যা ইনক.কমে আমার প্রথম কলামে অনুপ্রেরণা জাগিয়েছিল)) সংগঠনটি ছেড়ে যাওয়ার পরে এবং কয়েক ডজন অন্যান্য ব্যক্তির সাথে পরামর্শ করার পরে, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে এই ধরণের কর্মক্ষেত্রটি কত বিরল।
সুতরাং আপনি কীভাবে এমন একটি সংস্থার সংস্কৃতি তৈরি করবেন যেখানে কর্মচারীরা একে অপরের বিপরীতে না হয়ে বরং একসাথে কাজ করে?
নিজেকে নিম্নলিখিত জিজ্ঞাসা করুন:
- আমি কি আমার প্রতিষ্ঠানের বড় ছবিটি দেখতে পাচ্ছি? আমার দল আছে?
- আমি কি মতবিরোধ ও মতামত উত্সাহিত করব? আমি এর সাথে একমত না হলেও, আমি কি খাঁটি প্রতিক্রিয়া জানাতে কর্মচারীদের পুরস্কৃত করব?
- আমি কি কর্মীদের সমস্যাগুলিকে গুরুত্ব সহকারে নিয়ে - এবং সক্রিয়ভাবে সমাধান সমাধানে তাদের সহায়তা করে সমবেদনা প্রকাশ করি?
- আমি কি এমন পরিবেশকে প্রচার করি যা বিকাশের জন্য উত্সাহ দেয়, এর অর্থ (মাঝে মাঝে) অন্য কোনও দলে, অন্য বিভাগে - বা অন্য কোনও সংস্থার কাছে একজন দুর্দান্ত কর্মচারীকে হারানো হলেও?
অবশ্যই, নেতাদের উদাহরণ স্থাপন করতে হবে। এর অর্থ স্বতন্ত্র অর্জন এবং মূল কার্য সম্পাদনের সূচকগুলি ছাড়িয়ে যাওয়া, যার সাহস, অন্তর্দৃষ্টি এবং takes মানসিক বুদ্ধি. এর অর্থ যথাসম্ভব অনেকগুলি আওয়াজ শোনার জন্য নিজেকে উপলব্ধ করা।
সর্বোপরি, এর অর্থ কর্মচারীরা কী তা শুনতে প্রস্তুত থাকতে হবে সত্যিই ভাবুন।
কারণ সমস্যা সমাধানের প্রথম পদক্ষেপটি এটি প্রথম স্থানে রয়েছে তা জানা।
